Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33609445
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim Üç Haftadır Yatmadı, Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmıyor

profile
Büşra
Touché Privé
08 Eylül 2025 13:45
263

16.08.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi iade etmek üzere Aras Kargo ile gönderdim ve ürün 19.08.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Sipariş numaram 844018’dir. İade ücretim olan yaklaşık 1300 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte hem firmaya mail attım hem de Instagram sayfası üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamıyorum. İade işlemlerimle ilgili herhangi bir onay ya da bilgilendirme de tarafıma yapılmadı.

İlk kez iade işlemi gerçekleştiriyorum ve bu süreçte yaşadığım iletişim eksikliği ve gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Elif
Elif

30.07.2025 tarihinde 813110 kodlu bir ürünü iade ettim yaklaşık 2 ay geçti lakin ücretini iade etmediler hiçbir şekilde ulaşmak mümkün değil bildiğiniz paramı vermiyorlar mail atıyorum cevap yok müşteri hizmetleri asla cevap vermiyor kimse buradan ürün almasın çünkü iade asla olmuyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesi Bir Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Aycan
Touché Privé
16 Ağustos 2025 20:05
517

13 Temmuz'da Toucheofficial Instagram hesabından aldığım elbiseyi (#0808657 sipariş numarası) Aras Kargo ile iade ettim ve ürün ellerine ulaştı. Ürünü kredi kartı ile 800 TL civarında bir bedelle satın almıştım. Satın alma sırasında 14 gün içinde iade hakkı olduğu ve iade ödemenin bu süre içinde yap...

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 1 Ayı Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı

profile
Kübra
Touché Privé
08 Eylül 2025 11:15
120

18.07.2025 tarihinde Touché Privé’den satın aldığım gömleği, 825242 numaralı siparişimle Aras Kargo aracılığıyla 29.07.2025 tarihinde iade ettim. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki kredi kartı iadem hala yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak defalarca Touché Privé müşteri hizmetl...

1757419369650.screenshot-2025-09-08-10-45-57-200-cominstagramandroid.jpg
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Touché Privé Üç Aydır Yapılmayan İade Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Esra
Touché Privé
02 Ekim 2025 10:01
157

02.07.2025 tarihinde Aras Kargo ile 5183690336159 gönderi numarasıyla Touché Privé firmasına ulaştırılan 5NAGZL43G sipariş numaralı pileli a kesim etek ürünümü iade ettim. Ürün, firmanın internet sitesinde belirtilen iade hakkım kapsamında geri gönderildi. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen, 899,...

touche-prive-uc-aydir-yapilmayan-iade-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé iletişim Touché Privé kargom Touché Privé müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz