to read complaints and reviews, or file yours.3
Touché Privé Touche Hatalı Ürün!
+1
10 Mayıs 2024 19:07570
Bugün tarafıma ulaşan sipariş ettiğim beyaz renkli elbisenin tam 3 yerinde kırmızı boya lekesi var.
Ürün paketlenmemiş, ince bir kağıda sarılmış (kağıt elbisenin her yerini kaplamıyor-elbise kargo torbasıyla temas etmiş) bir şekilde -katlanmamış adeta bükülmüş-kırış kırış kargo torbasından çıktı.
Sosyal medya hesaplarına şikayetimi ilettiğimde memnun kalmadıysam ürünü iade etmem gerektiği söylendi. Hatalı gönderdikleri ürün için özür dileyip telafi etme çabasına girmek yerine bir de umursamaz tavır takınmak!
Müşteriye karşı nezaketsizliktir bu!
13 Mayıs 2024 12:48 (Şikayetten 2 gün sonra)
Merhabalar, Şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup konu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sevgilerimizle, Touché Privé
Merhaba geri dönüt aldınız mı benim ürünümdede benzer lekeler var hata kabul etmiyorlar