Sipariş Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Bilgisi Yok Ve İade Talep Ediyorum

Touché Privé’nin kendi web sitesinden 23.04.2026 tarihinde bir etek, bir gömlek, iki ceket ve bir çanta sipariş ettim. 988005 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla toplam 3.640 TL ödedim. Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ulaşamadım. Ne kargo bilgisi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmıyor.

Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse ödediğim 3.640 TL’nin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.