to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den vermiş olduğum 970966 numaralı siparişimdeki 3 ürünü iade ettim. Ürünlerden birini kendileri hatalı şekilde, kazak yerine şişme yelek olarak göndermişlerdi. İadeyi 02.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim ancak o günden bu yana firmadan hiçbir geri dönüş alamadım.
Telefon ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle ulaşamadım, sadece Instagram üzerinden iletişime geçebildim. Buna rağmen iademle ilgili net bir bilgi verilmedi ve ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve iade ettiğim tüm ürünlerin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
970966 numaralı siparişimdeki 3 urunu 01.04.2026 da iade talebi oluşturdum 02.04.2026 tarihinde Aras Kargo'ya verdim. O gündür bir ses seda yok ne telefon ne de WhatsApp dan ulaşmak mümkün değil Instagram dan ulaştım ona da cevap yok. İademin yapılmasını istiyorum.
Touché Privé’den 14 Şubat 2026 tarihinde verdiğim #947209 numaralı siparişimde üç parça kıyafet aldım. Gelen kargoda kazaklardan biri tamamen eksikti, diğer kazak ise ilanda göründüğünden ve beklediğimden çok daha kısa boyda çıktı. Üstelik siparişi verirken “aynı gün kargo” şeklinde reklam yapılması...
02.02.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden verdiğim yelek siparişim (sipariş numarası: #938494) 05.02.2026’da elime ulaştı; ancak ürün yanlış geldiği için iade ettim. Ürün 09.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, 1.990 TL tutarındaki ücret iadem hâlen yapılmadı. Bu...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Touche / Touché Privé online mağazasından bir kazak satın aldım, bedenime uymadığı için ürünü teslim aldıktan bir gün sonra iade kargosu ile geri gönderdim. Ürün bana 31 Ocak’ta ulaşmıştı, hemen ertesi gün de iade sürecini başlattım. İlgili sipariş numaram 932976, iade edi...
Yorumlar