Touché Privé İade Ve Ücret Geri Ödeme Sürecinde Cevapsızlık

Touché Privé’den vermiş olduğum 970966 numaralı siparişimdeki 3 ürünü iade ettim. Ürünlerden birini kendileri hatalı şekilde, kazak yerine şişme yelek olarak göndermişlerdi. İadeyi 02.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim ancak o günden bu yana firmadan hiçbir geri dönüş alamadım.
Telefon ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle ulaşamadım, sadece Instagram üzerinden iletişime geçebildim. Buna rağmen iademle ilgili net bir bilgi verilmedi ve ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve iade ettiğim tüm ürünlerin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
970966 numaralı siparişimdeki 3 urunu 01.04.2026 da iade talebi oluşturdum 02.04.2026 tarihinde Aras Kargo'ya verdim. O gündür bir ses seda yok ne telefon ne de WhatsApp dan ulaşmak mümkün değil Instagram dan ulaştım ona da cevap yok. İademin yapılmasını istiyorum.

Para iadesine başlattılar teşekkür ederim.





