Touche Prive markasından 6 adet ürün satın aldım, 1 ürünü olmadığı için ve 1 ürünü kusurlu olduğu için iade gönderdim. 1...7 Şubat'ta kargoya verdim. 18 Şubat'ta marka kargomu teslim almış. Bugün 12 Mart ve 22 gün oldu. İş günlerini baz aldığımda 16 gün oldu. İade prosedüründe 14 gün içinde iade edilec...
Touche Prive markasından 4 adet ürün satın aldım, 2 tanesi benim istediği bedeni değil kendileri yanlış beden gönderdile...r. Sonra iade talebinde. 17 Şubat'ta marka kargomu teslim almış gözüküyor. Bugün 8 Nisan…. Müşteri hizmetleri türlü bahaneler sunarak hâlâ iade ücretimi yatırmadılar. Ne kadar uğra...
31 Ocak'ta aldığım 4 üründen ikisini iade ettim, olmadığı için 3 defa aradım. Para iadesi ile ilgili bugün 8 Nisan oldu,... 3 aydır para iadesi yapılmadı. Hâlâ her seferinde 'ilgileniyoruz' diyorlar ama maalesef ne para var ne de bilgilendirme. Ayıp gerçekten, böyle bir markada böyle durum. Sıradan mar...
1
İade Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
686514 sipariş numarası ile 2 adet elbise ve bir adet gömlek sipariş ettim. Elbiselerden birini iade ettim. İade kargosu... 06/02/2025 tarihinde firmaya ulaşmasına rağmen ücret iadesini hala yapmadılar ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor.
Mart ayının başında sipariş verdiğim ve 24 Mart'ta iade olarak teslim alınan ürünün, 25 Mart tarihinde iade sürecinin ba...şlatıldığı Touche firması tarafından belirtilmesine rağmen, 8 Nisan 2025 tarihi itibariyle halen param iade edilmemiştir. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil ama benim için bitti...
İade ödemesi yapmıyorlar. İade talebi oluşturup paketi gönderdim. İade kargom teslim edilmiş görünmesine rağmen bir aydı...r iade ödemesi yapılmıyor. Kaç defa yazdım. Dalga geçer gibi finans departmanında inceleniyor diye hazır bir cevap veriyorlar. Telefonla aradığımda açan yok. Kesinlikle müşteri mağ...