Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

Zehra
14 Mayıs 09:0780

Toucheprive’den 6 Nisan tarihinde 989618 numaralı siparişimle bir kalem etek ve yeşil gömlek satın aldım ve toplam 1.465 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte defalarca hem Instagram üzerinden hem de mail yoluyla Toucheprive ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgilenilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklayıcı bir bilgi veriliyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de 1.465 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

Zehra
Zehra
19 Mayıs 15:35

Beni ve diğer bir sürü kişiyi mağdur ettiği ancak şikayet edildikten sonra mağduriyetimi giderdiği için teşekkür etmeyi düşünmüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Geciken Sipariş, Yetersiz İletişim: Toucheprive’den Hayal Kırıklığı Yaratan Alışveriş Deneyimi

Beyza
26 Ağustos 2025 12:16217

22 Ağustos tarihinde Toucheprive internet sitesinden 853 TL ödeyerek kredi kartı ile bir gömlek siparişi verdim (Sipariş...

1

İade Edilen Ürünler İçin 15 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı İletişim Yok

Kbra
18 Ağustos 2025 17:54361

Toucheprive.com üzerinden 828275 ve 829201 sipariş numaralarıyla iki gömlek satın aldım. Ürünleri iade etmek için 4 Ağus...

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru