Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

Toucheprive’den 6 Nisan tarihinde 989618 numaralı siparişimle bir kalem etek ve yeşil gömlek satın aldım ve toplam 1.465 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca hem Instagram üzerinden hem de mail yoluyla Toucheprive ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunumla ilgilenilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklayıcı bir bilgi veriliyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer bu mümkün değilse de 1.465 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.

Beni ve diğer bir sürü kişiyi mağdur ettiği ancak şikayet edildikten sonra mağduriyetimi giderdiği için teşekkür etmeyi düşünmüyorum.


