to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 tarihinde Touché Privé web sitesi üzerinden #905864 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında kargonun 1–3 iş günü içinde verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir net bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk sebebiyle gecikme olduğu söylendi ancak ürünlerimin aciliyeti var ve verilen süre çoktan geçmiş durumda. Süreçle ilgili net bir tarih paylaşılmaması ve sipariş durumunun güncellenmemesi beni mağdur ediyor.
Siparişimdeki ürünlerin acil olarak kargoya verilmesini talep ediyorum. Aksi halde #905864 numaralı siparişim için iptal ve ödemenin tamamının iadesini istiyorum.
Touché Privé’nin kendi web sitesinden aldığım ürünleri 19 Haziran 2025 tarihinde iade ettim. 796060 numaralı iade sürecinde firma, kargonun kendilerin...
17/08/2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 849399 numaralı siparişim ile toplam 2.574 TL tutarında 3 adet kıyafet satın aldım. Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bildirimi yapılmadı. Siparişimin durumuyla ilgili ...
06.07.2025 tarihli siparişimde iade ettiğim ürünler, 16.07.2025 tarihinde Aras Kargo (takip no: 5186*******45) ile Touché Privé'ye ulaştı. Sipariş numaram: 815154. Toplamda 8393,40 TL ödeme yaptım ve iade edilmesi gereken tutar 7046,25 TL’dir. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Yasal olarak 14 gün iç...
21 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé web sitesinden kredi kartı ile 599 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için 28 Haziran’da i...
Touché Privé üzerinden aldığım kıyafetlerin bedeni uymadığı için hiç giymeden iade talebinde bulundum. 15 Temmuz 2025’te iade talebim kabul edildi, 16 Temmuz’da ürünü kargoladım ve 19 Temmuz’da ellerine ulaştı. 15 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi, ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ hesabım...
Yorumlar