Siparişim 7 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Teslim Edilmedi, Acil Kargo Müdahalesi Gerekiyor

Touché Privé firmasından bayram için 9 Mart tarihinde 961288 numaralı siparişimle 1 adet ceket, 2 adet etek, 1 adet yelek ve 1 adet gömlek olmak üzere toplam 5 parça ürün satın aldım. Bu alışveriş için toplam 2.687 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Kargo takipte ürünlerin birgündekargo firmasına teslim edildiğini ve 3 gündür de kargo şirketinde beklediğini görüyorum. Kargo şirketine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona bakmıyorlar ve bilgi alamıyorum. Bayram için özellikle erken sipariş vermeme rağmen bu gecikme sebebiyle mağdur oldum.

Touché Privé firmasından ürünlerimin acilen alıcıya ulaştırılması için birgündekargo ile sürece derhal müdahale edilmesini, gerekirse farklı bir kargo firmasıyla yeniden gönderim yapılmasını talep ediyorum.