to read complaints and reviews, or file yours.
05.06.2025 tarihinde Touché Privé’den 790196 numaralı siparişimle kısa kollu örme elbise, kolu büzgülü metal broşlu elbi...se ve yandan bağlamalı poplin gömlek aldım. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı için 11.06.2025’te iade kodu alarak iade işlemini başlattım ve ürünleri 2 gün içinde gönderdim. Ancak
Touche markasından yaptığım 813643 numaralı siparişimde, iki ürünü stokta olmaması nedeniyle iade ettim. Ürünler 19/07/2...025 tarihinde ellerine ulaştı; ancak hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, dakikalarca bekliyorum fakat bağlanamıyorum. İade etmediğim takımı ise
06.08.2025 tarihinde Touché Privé’den satın aldığım eteğin iadesini gerçekleştirdim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen 552 ...TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 839894. İade işlemini online olarak ve firmanın garanti ile sözleşme koşullarına uygun şekilde yaptım. Bu süre z
823456 numaralı siparişim kapsamında aldığım takım ve gömleği, 26 Temmuz tarihinde iade ettim. Ürünler iade şartlarına t...amamen uygun şekilde, Navlungo kargo firması aracılığıyla İstanbul adreslerine teslim edildi ve kargo takibinde de ürünlerin firmaya ulaştığı görülüyor. İade işleminden sonra 1.686
13.08.2025 tarihinde touché privé’den aldığım elbisenin iadesi onaylandı (#839360). Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen... 1.100 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Touché privé müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum
4 Ağustos tarihinde Touché Privé'den aldığım 828132 numaralı siparişi Aras Kargo ile iade ettim. Ürün kullanılmamış ve o...rijinal ambalajında olduğu halde, 22 gün geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. İade işlemiyle ilgili onay mesajı aldım fakat firma bu süreçte hiçbir şek
807464 numaralı siparişimde yer alan bir pantolon, bir jile ve bir bluzu ya...klaşık 15 Temmuz tarihinde, tarafıma verilen 64139294233579 Aras Kargo kodu
27 Temmuz Pazar günü Touché Privé üzerinden aldığım gömleği (#829322) iade etmek için Aras Kargo ile Navlungo yurt içi ş...ubesine gönderdim ve iade işlemini başlattım. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 447 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama
05.07.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden #814206 numaralı siparişimle 1.127,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürü...nleri iade etmek için 21 Temmuz'da Aras Kargo Özkanlar şubesi aracılığıyla (takip no: 75107056553440) gönderdim. Ürünler firmaya ulaştıktan sonra, tarafıma “İade ettiğiniz ürünler
"İade için teşekkür ederim"
Touché Privé uygulaması üzerinden yaptığım alışverişe ait 802600 numaralı siparişimi 2 Temmuz 2025 tarihinde Aras Kargo ...(Navlungo iade entegrasyonu) ile iade ettim. Ürünlerim teslim alınmasına ve iademin kabul edildiği belirtilmesine rağmen, üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 1049 TL tutarındaki ücre
Touché Privé’den 3 adet kıyafet siparişi verdim ve hepsini iade ettim. 817767 numaralı siparişim üzerinden 1 ayı aşkın s...üre geçmesine, 830635 numaralı siparişimden 2 hafta ve 838539 numaralı siparişimden ise 1 hafta geçmesine rağmen toplam 4.463 TL tutarındaki ücret iadem henüz yapılmadı. İade işlem
23.05.2025 tarihinde faturalandırılan, Touche’nin kendi internet sitesinden aldığım pantolonları, 27 Mayıs tarihinde Ara...s Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 779855. Ürün iadesi onaylandıktan sonra yaklaşık 3 aydır 2.039 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödeme yöntemi olarak havale
Touché Prive’den Temmuz başında online alışverişle sipariş numarası 814467 olan bir keten pantolon aldım. Ürün bir beden... küçük geldiği için iade/değişim amacıyla Aras Kargo ile ücretsiz olarak geri gönderdim. Yaklaşık 7 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte
18.07.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden sipariş numarası 825813 ile bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç kull...anmadan, paketini bile açmadan iade ettim ve iade Aras Kargo (takip no: 5188049207721) ile firmaya ulaştı. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 786 TL tutarındaki ücret iadem yapı
03/07/2025 tarihinde Toucheprive internet sitesinden puf scuba evaze etek modelini 900 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipar...iş No: GC2AMZQECHJ). Ürün elime ulaştığında, belirtilen boy uzunluğundan daha kısa olduğunu fark ettim ve aynı gün iade talebi oluşturarak ürünü Aras Kargo (Gönderi Kodu: 867708070
Touché Privé’den 817962 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için 09.07.2025 tarihinde gönder...dim ve kargo teslim edildi olarak görünüyor. Ancak neredeyse iki ay geçmesine rağmen iade tutarım hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge
13.07.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden yaptığım online alışverişin iadesini başlattım. #817984 numaralı siparişime ...ait toplam 1.497,75 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Aradan 1 ay geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti
Touché Privé’den farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerde, beğenmediğim veya beden uymayan ürünleri iade ettim. Aşağıda... belirttiğim siparişlerden (#791261, #783393, #783329, #774880, #770111, #769307, #834997) iade ettiğim ürünlerin ücretleri, aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma hala yatırılmadı
13 ve 23 Temmuz tarihlerinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden iki... farklı çoklu kıyafet siparişi verdim (Sipariş numaralarım: 829264 ve 82103
"İaden yapıldığı için teşekkür ederim."
08/07/2025 tarihinde Touche PRVIE’den #811145 numaralı siparişimle aldığım mavi pantolon ve kırmızı bluzu, bedenleri uym...adığı için iade ettim. İade işlemi için F24CF3 kodunu kullanarak Aras Kargo ile ürünleri gönderdim ve kargo firması, ürünlerin Touche PRVIE’ye ulaştığını teyit etti. Ancak üzerinde
Touché Privé markasının kendi internet sitesinden #820959 numaralı siparişimle bir kot pantolon aldım. Ürün, sitedeki gö...rsellerden oldukça farklı geldiği için iade ettim ve 28.07.2025 tarihinde ürün ellerine ulaştı. Ancak aradan yasal süre olan 14 gün geçmesine rağmen 449,50 TL tutarındaki ücretim k
Touche’den aldığım 814181 numaralı siparişimdeki trenç ve gömleği, bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürünleri 5 Temmuz...’da gönderdim ve iade kargo kodum 5188*******81. Ürünler Touche’ye ulaşalı 1 ayı geçti fakat hâlâ kredi kartıma 900 TL üzerindeki iade tutarı yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16