Touché Privé kahramanmaraş

28/10/2025 tarihinde Touch Prive internet sitesinden 3 pantolon ve 1 elbise olmak üzere toplam 2697 TL tutarında #882330 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile Kahramanmaraş Pazarcık adresime teslim edildi. Ancak paketimde elbise eksik olarak gönderildi, sadece pantolonlar ulaştı. E...

Touche Privé’den sipariş ettiğim bir badi ve bir gömleği, sipariş numarası 836467 ile 12 Ağustos’ta Kahramanmaraş’tan Aras Kargo (Navlungo) aracılığıyla iade ettim. Ürünlerin etiketi ve paketleri eksiksizdi, iade koşullarına tamamen uygun şekilde gönderdim. Yaklaşık 500-600 TL Arası bir iade ücreti ...

Touche online mağazasının mobil uygulaması üzerinden 68 gün önce #808224 numaralı siparişi verdim. Siparişimde hakim yaka çizgili gömlek bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile 764,36 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Kahramanmaraş olmasına rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen siparişim tarafıma ...

Touche online mağazasından 853709 numaralı siparişimi dün verdim. Siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Kahramanmaraş. Siparişimin bir a...

Touché Privé’den #808749 ve #805840 numaralı iki farklı sipariş verdim. Ürünlerin bedenleri uymadığı için yaklaşık 2 ay önce iade işlemlerimi gerçekleştirdim. Toplamda 5.125 TL tutarındaki iademin Halkbank Paraf Platinum kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...

Hepsijet ile yaşadığım bu süreçte, PBN97C1XUHJ takip numaralı Touché Privé gönderim dün dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargom teslim edilmeden, "Dağıtım yerlerimizde adresiniz yok" gibi mantıksız bir gerekçeyle geri gönderildi. Adresim Kahramanmaraş Onikişubat Cumhuriyet Mahallesi 1425. Sokak ve bugüne k...

Touché Privé'nin online mağazasından 3 gün önce #836784 numaralı elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş verirken 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak, sipariş hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Herhangi bir gecikme ya da stok so...

Değişim ve iade konusunda sorun yaşıyorum. Yasal kurallar çerçevesinde, Kahramanmaraş şubesinden satın aldığım 36 beden ürünü, bir gün sonra fatura ve etiketli olarak mağazaya götürmeme rağmen değişim yapamayacaklarını söylediler. Kasada 'değişim yapılmaz' yazdığı belirtilmiş, fakat yoğunluktan dola...