Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Touch Prive’den İade Bedelimin Kredi Kartıma Yatırılmaması
Melek
05 Şubat 13:52
302"Sorun çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil
İade Ücretim 2000 TL Gelmedi, Hemen Ödeme Talep Ediyorum
Nurcan
24 Nisan 21:02
235Touch Prive’den toplam 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerden 3’ü beden olarak uygun olmadığı için 04.04.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim ve kargo hareketlerinden 06.04.2026 tarihinde firmaya ulaştığını gördüm.
Ürünler için banka kartım ile toplam 2.000 TL ödeme yapmıştım. Ürünler firmaya ulaşmasına rağmen iade ücretim uzun süredir hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmayı iki kez arayıp görüştüm, yoğunluktan dolayı işlemlerin geciktiğini ve iadenin 14 iş günü içinde yapılacağını söylediler. Ancak belirtilen 14 iş günlük süre artık dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yeni bir bilgilendirme de almadım.
İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve 2.000 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Touch Prive İade Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Büşra
11 Ağustos 2025 11:09
3833 Temmuz 2025 tarihinde Touch Prive’den aldığım giyim ürünleri tarafıma ulaştıktan sonra, bedenlerinin uymaması nedeniyle aynı hafta içerisinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2.600 TL’dir ve sipariş numaram #812576’dır. Ürünler firmaya ulaştı ve bu konuda tarafıma bilgi ve...
touch-prive-iade-ucretim-bir-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-6.jpg
touch-prive-iade-ucretim-bir-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-5.jpg
touch-prive-iade-ucretim-bir-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-4.jpg
touch-prive-iade-ucretim-bir-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-3.jpg
touch-prive-iade-ucretim-bir-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
touch-prive-iade-ucretim-bir-aydir-yatirilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
İade Ücreti 19 Gündür Yatmadı, Firmadan Yanıt Alamıyorum
Vesile
15 Eylül 2025 09:33
246Touché Privé’den 4 adet ürün satın aldım. 3 ürünün bedeni uymadığı için 26.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Kargo takibine göre iadelerim 27.08.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Aradan 19 gün geçmesine rağmen, toplam 3357 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. İade süreci...
Touch Prive Para İadem Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Mehmet
10 Ekim 2025 22:33
443Temmuz ayında Touch Prive’den aldığım elbiseyi, sitelerinde belirtilen iade koşullarına uygun şekilde yaklaşık 3 ay önce iade ettim. Ürünün kargo ile firmaya ulaştığına dair teyidim mevcut. İade tutarı yaklaşık 2000 TL ve ödememi kredi kartı ile yapmıştım. O tarihten bu yana para iadesi yapılmadı. ...
2 Destek
1600 TL İade Parası Geri Gelmedi Ve Telefonlara Cevap Yok
Melike
07 Nisan 19:35
172Touch Prive firmasının kendi internet sitesinden 4 Mart tarihinde toplam 1600 TL tutarında 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerin kalitesinden memnun kalmadığım için 12 Mart tarihinde iade kargosu ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem onaylanmasına dair herhangi bir bilgi ver...
Yorumlar