İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Touche Tekstil a. Ş’den aldığım gömleği 23 Mart 2026 tarihinde iade ettim, ürün firmaya ulaştı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 980 TL tutarındaki iade bedelim ödenmediği için mağdur durumdayım.
Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de diğer kanallardan geri dönüş alamadım.
İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 980 TL’lik iade tutarımın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.





