İade Ücretim 2 Aydır Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Touché Prive'den iki adet elbise satın aldım, ancak bedenleri dar geldiği için iade ettim. İade ettiğim ürünler, 26.05.2025 tarihinde firmaya teslim edildi. Sipariş numaralarım #782437 ve #782394’tür. Toplamda 3.498 TL’lik ödemeyi kredi kartımla yaptım. İade işlemiyle ilgili olarak ilk başta mobil ...

Touché Privé’den 823035 numaralı siparişimle aldığım 2 adet elbise ve 2 adet gömleği beğenmediğim için iade ettim. Ürünler, 24 Temmuz 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan geçen zamana ve yasal iade süresi dolmasına rağmen yaklaşık 3.900 TL tutarındaki ücret iadem tarafıma yapı...

Touché Privé'den online olarak gömlek, tunik, pantolon gibi çeşitli giyim ürünleri satın aldım ve bu ürünlerin bir kısmını yasal cayma hakkım kapsamında iade ettim. Yaklaşık 7 ay önce başlattığım iade işlemlerine rağmen, toplamda 6.000 TL tutarındaki ücret iadem bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. İ...

Toucheprive’den satın aldığım bir gömlek bana uymadığı için iade ettim. İade işlemini yaklaşık iki ay önce başlattım ve ürünümü geri gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 600 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ve kısa sü...

3 Temmuz 2025 tarihinde Touch Prive’den aldığım giyim ürünleri tarafıma ulaştıktan sonra, bedenlerinin uymaması nedeniyle aynı hafta içerisinde iade ettim. İade ettiğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2.600 TL’dir ve sipariş numaram #812576’dır. Ürünler firmaya ulaştı ve bu konuda tarafıma bilgi ve...