İade Ücreti Bir Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

19.04.2025 tarihinde Touche Prive'den #752616 numaralı 5 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerin 2 adetini 30.04.2025 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Kargom, 02.05.2025 tarihinde markaya teslim edilmiş görünüyor (gönderi no: 5171*******31). Fakat ücretim hiçbir şekilde iade edilmedi. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçti, müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yoğunluk bahanesiyle telefonuma cevap verilmiyor. Touche Prive, derhal iade ücretimin yatırılmasını talep ediyorum.

