Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32699269
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Bir Aydır Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
Özge
Touché Privé
10 Haziran 2025 15:24
83

19.04.2025 tarihinde Touche Prive'den #752616 numaralı 5 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerin 2 adetini 30.04.2025 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Kargom, 02.05.2025 tarihinde markaya teslim edilmiş görünüyor (gönderi no: 5171*******31). Fakat ücretim hiçbir şekilde iade edilmedi. Üzerinden bir aydan fazla zaman geçti, müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yoğunluk bahanesiyle telefonuma cevap verilmiyor. Touche Prive, derhal iade ücretimin yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Feyza
Touché Privé
26 Haziran 2025 12:24
248

Touché Privé internet sitesinden 11.05.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Bana uygun olmayan ürünleri belirtildiği şekilde Aras Kargo ile geri gönderdim. (16.05.2025) sipariş nı:772299 Teslimat 17.05.2025te gerçekleşti. Kargo takip numaram da kargomun görseli de mevcut. 26.06.2025 tarihinde hala iadem...

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve İletişim Sorunu

profile
Elif
Touché Privé
20 Ağustos 2025 10:47
314

Touché Privé’den 9 Mayıs 2025 tarihli #770393 numaralı (944 TL tutarında) ve 7 Temmuz 2025 tarihli #815821 numaralı (1.124 TL tutarında) iki siparişimdeki elbise ve takım ürünlerinde beden uyuşmazlığı yaşadığım için iade işlemi başlattım. Ürünleri Aras Kargo ile sırasıyla 13.05.2025 (takip no: 5174*...

iade-edilmeyen-ucret-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
iade-edilmeyen-ucret-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 20 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nurdan
Touché Privé
11 Haziran 2025 09:59
51

Touche Prive markasından alıp iade ettiğim 771796 numaralı siparişin geri ödemesini, 20 gün geçmesine rağmen alamıyorum. 22 Mayıs 2025'te ürün, Aras Kargo aracılığıyla ellerine ulaşmış. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, mesajlara cevap verilmiyor. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım; buraya ...

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sümeyra
Touché Privé
11 Ağustos 2025 19:04
207

Touché Privé’den aldığım üç ürünü (elbiseler ve pantolon) iade etmek üzere gönderdim. Bir ürün 17.07.2025’te, diğer iki ürün ise 07.08.2025’te Aras Kargo ile Touché Privé’nin eline ulaştı. İade ettiğim ürünlerin sipariş numaraları #829160 ve #811911’dir. Ürünler hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde v...

iade-edilen-urunlerin-ucret-iadesi-20-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iade-edilen-urunlerin-ucret-iadesi-20-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Destek
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Uzayan Sessizlik Ve Yetersiz İletişim Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Özge
Touché Privé
18 Haziran 2025 17:25
350

20 Nisan 2025 tarihinde Touche Prive markasından oluşturduğum sipariş, 29 Nisan tarihinde elime ulaştı. Siparişimdeki 3 ürünü iade talebinde bulunduktan sonra, 2 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma iletilen gönderi koduyla Aras Kargo'ya teslim ettim. 5 Mayıs 2025 tarihinde iade kargolarım ilgili firmaya t...

iade-surecinde-uzayan-sessizlik-ve-yetersiz-iletisim-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
iade-surecinde-uzayan-sessizlik-ve-yetersiz-iletisim-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iade Touché Privé müşteri hizmetleri Touché Privé telefon
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru