İade Ücreti 1.400 TL Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yokluğu

Touche Privé’nin online sitesinden aldığım hırka ve pantolonu iade ettim, ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1.400 TL civarındaydı. İadeyi yapalı yaklaşık 14 gün olmasına rağmen ücret tarafıma halen yatırılmadı.

Sipariş numaram 939371’dir. Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp destek hattına yazdım ancak bir sonuç alamadım, ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor ya da dönüş yapılmıyor. Ne iade ücretim yatırılıyor ne de süreç hakkında bilgilendiriliyorum.

İade işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve yaklaşık 1.400 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yatırılmasını, ayrıca süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.