İade İncelemesi Yapılmadı, 4000 TL Geri Ödeme Hâlâ Bekliyor

Touché Privé’den kadın kıyafetleri satın aldım ve kendi bedenimi seçmeme rağmen ürünler büyük geldi. 18 Temmuz’da ürünleri iade ettim ve sistemde iade onaylı olarak gözüküyor. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen toplam 5.800 TL’lik iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...

Touché Privé’den 3 adet kıyafet siparişi verdim ve hepsini iade ettim. 817767 numaralı siparişim üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine, 830635 numaralı siparişimden 2 hafta ve 838539 numaralı siparişimden ise 1 hafta geçmesine rağmen toplam 4.463 TL tutarındaki ücret iadem henüz yapılmadı. İade işlem...

Touché Privé’den aldığım elbise ve gömlek ürünlerinin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam iki ayrı iadem bulunuyor: 1. Paket 4 Ağustos’ta, 2. Paket ise 16 Ağustos’ta firmanın eline ulaştı. Sipariş numaram: 8385533. İade edilen ürünlerin toplam tutarı 4297 TL’dir. Ürünlerden biri hiç ...

Touché Privé’den bugüne kadar 7-8 kez alışveriş yaptım. Son olarak iki pantolon, bir gömlek ve bir elbise olmak üzere toplam dört ürünü beden uymadığı için iade ettim. Bir pantolonu temmuzun ilk haftasında, diğer ürünleri ise 23 Ağustos’ta Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 842211. Toplamda ...