to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin web sitesinden şubat ayı içerisinde siyah a kesim bir etek satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak iademle ilgili sağlıklı bilgi alamadığım için mağdur olmuş durumdayım.
Telefon ve WhatsApp hatları üzerinden defalarca kendilerine ulaşmayı denedim. WhatsApp hattına yazdığımda yalnızca yapay zeka botu otomatik cevap veriyor, hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye yönlendirme yapılmıyor. Telefonlarını aradığımda ise kampanya süreci yoğunluğu bahanesiyle çağrılarım karşılanmıyor ve kimse ile görüşemiyorum.
İademin alınarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından benimle doğrudan iletişime geçilerek sürecin net ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
21 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé web sitesinden kredi kartı ile 599 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün büyük geldiği için 28 Haziran’da i...
Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünler 13 Şubat’ta elime ulaştı, 14 Şubat’ta da toplam 1.840 TL tutarındaki ürünler için iade talebi oluşturdum. Ödememi kredi kartıyla yaptım. İade sürecinin başlaya...
Touche Prive markasının web sayfasından bir gömlek satın aldım. Ürünü iade ettim, ancak ne ürünün ellerine ulaşıp ulaşmadığını kontrol edebildim ne de iadenin ne zaman gerçekleşeceğini görebildim. Zaten sayfaları kullanışsız. 6 Mayıs tarihinde iade ettim, bugün 12 Haziran ve para iadem hâlâ yapılmad...
Touche Prive adlı sayfadan kıyafet siparişi verdim. Hazırlanırken iptal etmek istedim. Siparişi yalnız asla iletişime geçilemiyor. Kargodayken iade et seçeneği ile iade ettim. Ertesi gün satıcıya teslim edildi. Yalnız 1 ayı geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Ne telefonlara cevap veriliyor ne d...
Touché Privé sitesinden ürün aldım. Gelen etek o kadar kalitesizdi ki iade ettim. Ürün iademi göndereli bir ay oldu, hâlâ ücretimi yatırmadılar. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ulaştıktan sonra ise saatlerce bekletilip bir de telefon yüzüme kapatılıyor.
Yorumlar