to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünler 13 Şubat’ta elime ulaştı, 14 Şubat’ta da toplam 1.840 TL tutarındaki ürünler için iade talebi oluşturdum. Ödememi kredi kartıyla yaptım.
İade sürecinin başlayabilmesi için firmanın bana iade kodu göndermesi gerektiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Telefon numaralarını defalarca aramama rağmen asla açılmıyor, WhatsApp hattından da sürekli beklemem söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor.
Yasal sürelerim dolmadan iade işlemlerimin gerçekleştirilebilmesi için, tarafıma acilen iade kodunun gönderilmesini ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
Touch Prive markasının kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım kıyafetlerin bir kısmı için iade talebi oluşturdum. İade talebim perşembe günü sisteme girildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ iade kodum gönderilmedi. İlk olarak WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ve bana s...
Touché’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde, iade sürecine uygun şekilde gönderdiğim ürünlerimin ücret iadesi bir aydır yapılmadı. Markanın en geç 14 gün içinde iade işlemini tamamlayacağı belirtilmesine rağmen, bu süre çoktan geçti. Üstelik daha önce de benzer gecikmeler yaşa...
10 Haziran’da Touché Privé web sitesinden yaptığım alışverişin 22 Haziran’da iadesi için ürünleri kargoya verdim ve 24 Haziran’da Touché Privé’ye teslim edildi. 24 Haziran’dan bu yana, yani 48 gündür 795424 numaralı siparişimin 1798 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp, Instag...
Touche’nin online alışveriş sitesinden yaklaşık 10 gün önce toplamda 4.000 TL civarında ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra tatile çıktığım için iade işlemini ancak son 2 gündür başlatmaya çalışıyorum. Ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iade kodu alamıyorum. Site üzerinde iade işlem...
Touché Privé’nin kendi web sitesinden #825433 numaralı siparişimle aldığım ürünü, beklediğim gibi olmadığı ve üzerimde çuval gibi durduğu için iade etmek istedim. 14 günlük iade sürecim olmasına rağmen, iade kodu almak için defalarca hem mail hem de SMS yoluyla başvuru yaptım fakat hiçbir şekilde ia...
Yorumlar