to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Ürünler 13 Şubat’ta elime ulaştı, 14 Şubat’ta da toplam 1.840 TL tutarındaki ürünler için iade talebi oluşturdum. Ödememi kredi kartıyla yaptım.
İade sürecinin başlayabilmesi için firmanın bana iade kodu göndermesi gerektiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Telefon numaralarını defalarca aramama rağmen asla açılmıyor, WhatsApp hattından da sürekli beklemem söyleniyor fakat somut bir adım atılmıyor.
Yasal sürelerim dolmadan iade işlemlerimin gerçekleştirilebilmesi için, tarafıma acilen iade kodunun gönderilmesini ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.
