to read complaints and reviews, or file yours. 
17/07/2025 tarihinde Touché Privé'nin resmi internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: #824752. O tarihten bu yana herhangi bir şekilde iade sürecimle ilgili geri dönüş alamıyorum.
İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Sitede sadece 0850 255 03 25 numaralı telefon bulunuyor, ancak bu numarayı aradığımda sürekli olarak yoğunluk nedeniyle operatöre bağlanamıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.
İlk defa alışveriş yaptığım bu markadan yaşadığım bu durum beni oldukça mağdur etti. 719 TL tutarındaki ödemenin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
03.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemim üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 1379,40 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 808334. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ul...
Touché Privé web sitesinden yaklaşık 2500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram #838150. Gelen ürünlerin bedenleri uymadığı için bir kısmını iade etmek istedim ve 08.08.2025 tarihinde iade kargomu gönderdim. Ürünler kullanılmamış ve iadeye tamamen uygundu. Aradan 1 ay geçmesine rağmen yakl...
07.07.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram 811841. İade tutarı olan 1079 TL'nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aram...
Touché Privé’nin kendi web sitesinden aldığım tekstil ürünlerinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. #813408 ve #825724 numaralı siparişlerimin toplam 3.159 TL tutarındaki iadesi için yaklaşık bir ay önce, firmanın yönlendirdiği kargo numarasıyla ürünleri gönderdim. Ürünler iade ...
17.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi web sitesi üzerinden 821511 numaralı siparişimde yer alan etekli takımı teslim aldım. Ürünü 18.07.2025 tarihinde iade için kargoya verdim ve iade tutarı olan 1.061 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesi...
Yorumlar