to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası 969 TL Geri Ödeme Bekliyor, İletişim Kurulamıyor
29 Nisan 20:14150
Yaklaşık 1 ay önce Touché Privé online sitesinden pudra rengi saten etek satın aldım. Ürün beden olarak üzerime uymadığı için Aras Kargo ile 1–2 Nisan tarihinde iade gönderdim. Sipariş numaram 969249, iade referans numaram ise 94DDAA’dır.
Ürün iadesine rağmen 969 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. Hesabıma girdiğimde “talep değerlendiriliyor” ifadesi görünüyor ancak bu süreçte ne e-posta, ne WhatsApp ne de Instagram üzerinden yaptığım başvurulara herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim ücretin ivedilikle iade edilmesini hem de bu kadar uzun süren ve iletişim kurulamayarak mağdur eden iade süreciyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
