İade Parası Kredi Kartına Yatmadı, Acil Çözüm Talebi

Touché Privé’den verdiğim 953094 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve 17.03.2026 saat 13:10 tarihinde iadem sistemde oluşturuldu. Aradan zaman geçmesine rağmen 390 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma geri ödeme olarak yatırılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için deneme yaptım ancak te...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım gömleği iade ettim ancak 2 haftadır para iadem yapılmadı. Rümeysa G** adına verilen 944472 numaralı siparişimin iadesi sistemde 19.02.2026 tarihinde “iade ulaştı” olarak görünmesine rağmen, 1.098,50 TL’lik kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansımadı. ...

Touché Privé’nin kendi web sitesinden 935680 numaralı siparişimle aldığım ürünü 31 Ocak tarihinde teslim aldığım gün iade ettim. Ürün kargo takibinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen aradan 20 gün geçmesine rağmen 745 TL’lik iade tutarım banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hiz...

Touché Privé’den 958701 numaralı siparişim için yaptığım iade 12.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve sistemde iadem onaylanmış olarak görünüyor. Buna rağmen üzerinden süre geçmiş olmasına karşın 3.521,74 TL tutarındaki iade bedelim kartıma/h hesabıma kesinlikle yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Touché Privé üzerinden vermiş olduğum birden fazla siparişim için iptal/iade işlemi yapmama rağmen, kredi kartıma ücret iadeleri halen eksiksiz şekilde yansımadı. Üzerinden epey zaman geçmesine karşın bazı ödemelerin hâlâ geri ödenmediğini görüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ...