to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé internet mağazasından bayramdan önce bir gömlek, bir hırka ve bir etek satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kalitelerini beğenmediğim için bayramdan önceki cumartesi günü iade olarak kargoya teslim ettim. Kargo şirketinden, iade paketimin 16.03.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığını teyit ettim.
Aradan geçen zamana rağmen kredi kartıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Ekranda sipariş verirken 689VV808U onaylama kodu görünüyordu, tüm iletişimlerimde bu kodu da belirttim ancak yine de sonuç alamadım. Instagram hesaplarından yazdım, mail attım, telefon ile defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan bana geri dönüş sağlanmadı.
Hem ürünleri göndermiş olmama hem de teslim alındığının kargo firması tarafından teyit edilmesine rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmamasından ve hiçbir şekilde muhatap bulamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İlgili siparişe ait ödemenin, gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde kredi kartıma acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.
8 Mart 2026 tarihinde Touché Privé mağazasından, Instagram üzerinden 2700 TL tutarında gömlek ve benzeri kıyafetlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimin kargo sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Kargo firması ürünü dağıtıma çıkarmasına rağmen beni hiç ...
Haziran ayında Touché Privé’den etek ve gömlek satın aldım. Siparişimdeki ürünlerin satın alma süreci ve kargo teslimatı oldukça sorunsuz geçti. Ancak iade işlemim tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. 26 Haziran’da iade talebimi başlattım ve ürünleri DHL kargo ile gönderdim. İade için defalarca m...
Touché Privé’den aldığım elbise için #955449 numaralı siparişe ait ürünü 11 Mart 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerinde ürünün firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın 690 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu sür...
Touché Privé’den 8 Ocak 2026 tarihinde toucheprive.com üzerinden 921730 numaralı siparişimle toplam 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım gömleklerden ikisi beklentimi karşılamadığı için, siparişten iki gün sonra site üzerinden iade süreci için başvuru yaptım ve yaklaşık 1.600 TL’lik ürün içi...
Touché Privé’den online olarak bir adet gömlek satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat bile geçmeden yanlış beden seçtiğimi fark edip iptal etmek istedim ancak firmadan herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine kargo sürecindeyken sonradan iptal etmek zorunda kaldım. Ürün 16 Şubat tar...
Yorumlar