Ana Sayfa
Touché Privé
İade Onayı Alındı, Kredi Kartına Ödeme Yansımıyor

ID:35160410

İade Onayı Alındı, Kredi Kartına Ödeme Yansımıyor

Ayşe

Touché Privé

11 Şubat 23:16

343

Touché Privé’den 05.01.2026 tarihinde vermiş olduğum 920096 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için tamamını 12.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya iade ettim.

Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, iadelerimin firmaya ulaştığı ve incelemenin olumlu sonuçlandığı, ücret iadesinin ise 02.02.2026 tarihinde kredi kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen hala herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirilmedi.

İade sürecim onaylandığı halde ödeme tarafıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konunun ivedilikle incelenerek, iade tutarının gecikmeksizin kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

iade-onayi-alindi-kredi-kartina-odeme-yansimiyor-1.jpg

Destekleyenler

Nazlı

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vesile sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücreti Bir Aydan Fazla Süredir Yatırılmadı

Vesile

Touché Privé

20 Ağustos 2025 19:58

115

23 Haziran 2025 tarihinde Touché Privé'den sipariş verdiğim 6 üründen sadece 2 tanesini kullanabildim, kalan 4 ürünü ise 10 Temmuz'da Aras Kargo ile aynı adrese iade ettim. Sipariş numaram: 803756. Ürünler iade koşullarına uygundu ve firma da bunu onayladı. İade edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaş...

Aysin sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinden Yanıt Gelmemesi

Aysin

Touché Privé

09 Şubat 18:28

609

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 14.01.2026 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişimdeki bazı ürünleri beden uymadığı için 22.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kart...

2 Destek

Hatice sonuçtan memnun

Çözüldü

İade Edilen Ürünlerin Ücreti Haftalardır Hesabıma Yatırılmadı

Hatice

Touché Privé

30 Ağustos 2025 11:42

368

"İndirim kuponu için teşekkür ederim."

1 Destek

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sümeyra

Touché Privé

11 Ağustos 2025 19:04

210

Touché Privé’den aldığım üç ürünü (elbiseler ve pantolon) iade etmek üzere gönderdim. Bir ürün 17.07.2025’te, diğer iki ürün ise 07.08.2025’te Aras Kargo ile Touché Privé’nin eline ulaştı. İade ettiğim ürünlerin sipariş numaraları #829160 ve #811911’dir. Ürünler hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde v...

iade-edilen-urunlerin-ucret-iadesi-20-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

iade-edilen-urunlerin-ucret-iadesi-20-gundur-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Destek

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu: Güvenim Sarsıldı

Rabia

Touché Privé

21 Ağustos 2025 12:54

112

21 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi, Aras Kargo Ulukent şubesi üzerinden #820656 numaralı sipariş ile iade için gönderdim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen 2.024 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma hala yatırılmadı. Sitede iade sürecinin 14 gün olduğu belirtilmesine rağm...

Benzer Şikayet Yaz