to read complaints and reviews, or file yours.İade Onayı Alındı, Kredi Kartına Ödeme Yansımıyor
11 Şubat 23:16358
Touché Privé’den 05.01.2026 tarihinde vermiş olduğum 920096 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için tamamını 12.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya iade ettim.
Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, iadelerimin firmaya ulaştığı ve incelemenin olumlu sonuçlandığı, ücret iadesinin ise 02.02.2026 tarihinde kredi kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen hala herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirilmedi.
İade sürecim onaylandığı halde ödeme tarafıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konunun ivedilikle incelenerek, iade tutarının gecikmeksizin kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
