Kart Teslimatı Gecikti Bilgi Verilmedi Ve Ödeme Yapamıyorum

Ziraat Bankası’na ait hem kredi kartımın hem de banka kartımın yenilenmesi için 28 Haziran 2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Kuryenet takip numaram 5000*******08. Takip bilgilerinde kartlarımın 2 Temmuz 2026 tarihinde Kuryenet Adana Kurttepe şubesine ulaştığı görünüyor.

Aradan günler geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir teslimat girişimi oldu ne de beni arayan bir kurye oldu. Kurttepe şubesine ait ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamıyorum, ayrıca konumu da haritada net olmadığı için gidip kendim de alamıyorum. Kartlarıma acil olarak ihtiyacım varken, gerekli ödemelerimi bu gecikme yüzünden yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Kartlarımın Kuryenet Adana Kurttepe şubesinden bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılması ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.