İade Gecikmesi Ve Cevap Almama Sorunu

Touché Privé markasından iki adet ürün siparişi verdim ve daha sonra ikisini de iade ettim. Ürünlerden biri yaklaşık 1500 TL, diğeri ise yaklaşık 1200 TL tutarındaydı. İadelerden birini 11 Mart’ta, diğerini ise 15 Mart’ta kargoya verdim. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın hiçbir iade bede...

Touché Privé’den aldığım ürünü iade etmek için 20 Nisan’da kargoyla gönderdim, sipariş numaram 979431. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne iademin alındığına dair bir bilgilendirme yapıldı ne de 2.390 TL’lik kredi kartı ödememin iadesi hesabıma yatırıldı. Firma ile her gün WhatsApp, Instagram...

Touché Privé'dan 7 Nisan tarihinde kahverengi, dik yaka, şifon bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo 13 Nisan’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan 20 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Sipariş numaram 977834’tür. Bu süreçte defalarca ...

Touché Privé’den kazak, gömlek, pantolon gibi birçok üründen oluşan #976680 numaralı siparişimi Nisan ayı başında verdim. Bu siparişimdeki bazı ürünleri iade ettim ancak 11 Nisan’dan bu yana iade ücretim tarafıma ödenmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve yaklaşık 4000 TL tutarındaki iade bedeli...

Touché Privé’den vermiş olduğum #964497 ve #965681 numaralı siparişlerimi 23 Mart günü kargoya vererek iade ettim. Kargo takip bilgilerinden ürünlerin 24 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındığı görülüyor. Buna rağmen üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir...