to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Prıve’den #817218 kodlu elbiseyi satın aldım. Ürünü 08.07.2025 tarihinde teslim aldım ve paketi açtığımda elbisenin defolu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, kargo ile geri iade ettim. İade işlemini mobil uygulama üzerinden başlatmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve iletişim kuramadım.
İade ettiğim ürün Touché Prıve’ye ulaştıktan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar 610,93 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi gerçekleşmedi. Tüm yasal haklarım çerçevesinde, defolu gönderilen ürünün ücretinin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
27 Eylül 2025 tarihinde Touché Privé'nin online mağazasından 870097 numaralı siparişi verdim. 12 Ekim 2025 tarihinde, aldığım elbiseleri kullanılmamış...
Touché Privé’den aldığım ürünlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle iki kez iade işlemi gerçekleştirdim. İlk siparişimde (Sipariş No: 846925) lacivert elbise, bol paça pantolon ve kahverengi krem çizgili elbiseyi Aras Kargo ile gönderdim (Kargo Takip No: 69395851854022). Ürünlerde defo olduğu için değiş...
Touchè Privè’den aldığım elbiseyi, iade politikasına uygun şekilde 29 Temmuz 2025 tarihinde anlaşmalı kargo firması ile iade ettim. Sipariş numaram: 1-ws-2-1800581. Ürünün ücreti 4.146,75 TL’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili olar...
01.08.2025 tarihinde Touché Privé online mağazasından aldığım 1 adet elbise ve 1 adet gömleği, sipariş elime ulaştıktan sadece 1 gün sonra, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade için kargo şubesine teslim ettim. İade işlemimle ilgili 829010 numaralı siparişimi referans göstererek def...
10.08.2025 tarihinde Touché Privé üzerinden bordo elbise siparişi verdim (Sipariş No: 843769). Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve hemen iade işlemini başlattım, karşı ödemeli olarak gönderdim. Ancak iade işlemimle ilgili bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi...
Yorumlar