Touch Silky Siparişim Üretimde Yok, Kargo Gelmedi Ve İade Yok!

Touch İpek’ten 10.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden bir altüst takım siparişi verdim. Ödememi yaptım ancak ne kargo süreciyle ilgili ne de ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Sipariş numaram 47127’dir. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünümün kargoya verildiğine dair hiçbir d...

Touch İpek’in kendi sitesinden altüst takım siparişi verdim, sipariş numaram 49237. Siparişi vereli 5 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım, her seferinde “tüm temsilcilerimiz başkası ile görüş...

13 Kasım tarihinde Touch İpek markasının kendi web sitesi üzerinden 1 adet altüst eşofman takımı siparişi verdim. Ürün için kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 1500 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süre içinde ne mail ne SMS y...

Touch EU isimli Instagram mağazasından 7 Aralık tarihinde altüst takım siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, toplamda 1450 TL civarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 23 Aralık’ta WhatsApp üzerinden yazdığımda yıl bitmeden teslim edileceği bilgisi veril...

Touch İpek’in internet sitesi üzerinden 8 Aralık tarihinde altüst takım siparişi verdim. Siparişim için kredi kartımla toplam 1.485,90 TL ödedim ve tarafıma #44162 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi ve bana gönderilmedi. Yaşadığım ...