to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch EU isimli Instagram mağazasından 7 Aralık tarihinde altüst takım siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, toplamda 1450 TL civarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
23 Aralık’ta WhatsApp üzerinden yazdığımda yıl bitmeden teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra tekrar sorduğumda 25’inde kargoya verileceği ve yine yıl bitmeden elimde olacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya kargoya verildiğine dair somut bir bilgi paylaşıldı. Her sorduğumda teslim tarihi sürekli ileri atılıyor.
Ürünün ücretini peşin ödediğim halde bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Sipariş verdiğim altüst takımın artık daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Touch EU / Touch Silky adlı markadan Instagram üzerinden 7 Aralık tarihinde ikili takım bir giyim ürünü siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 1.445 TL tutarında, banka kartımla internet üzerinden yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve bana en az 10 gün daha gecikeceği söylendi.
Bu kadar uzun gecikmeden rahatsız olduğumu, alışveriş konusunda güven vermediklerini ve çevremdeki insanları da bu konuda uyaracağımı belirttim. Bunun üzerine, ürün göndermedikleri ve para iadesi yapmadıkları halde, Instagram üzerinden hakkımızda işlem başlatırız tarzında ifadelerle beni tehdit etmeye ve korkutmaya çalıştılar. Üye girişi ile açtığım hesapta da sipariş numaram veya detaylarım şu an görüntülenmiyor.
Ne ürünümü gönderiyorlar ne de ödediğim ücreti iade ediyorlar, üstüne bir de tehdit içeren mesajlarla tüketiciyi sindirmeye çalışıyorlar. Ya ürünüm derhal gönderilsin ya da ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede iade edilmesini, ayrıca bu tehditkar tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Touch. EU markasının Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 1 ay önce kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1560 TL olarak yaptım ve elimde ödeme ekranı mevcut olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ancak ürünüm kargoya...
Touch EU isimli firmadan 4 Aralık’ta Instagram sayfası üzerinden bir takım satın aldım. Siparişi verirken 14 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürün kargoya verilmediğ...
30 Kasım tarihinde Instagram’daki Touch. EU adlı butik hesabından ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram #32146 ve 1.485 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken özellikle tatile gideceğim tarihleri dikkate alarak erken sipariş verdim ancak bugün 15 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâ...
10 Aralık’ta Instagram üzerinden reklamlarını gördüğüm, fenomenlerin de paylaşım yaptığı Touch.eu adlı siteden kapüşonlu altüst takım siparişi verdim. Ürünü kampanyalı olarak 2.500 TL’den 1.500 TL’ye düşürdüklerini söyleyerek sattılar ve 15 gün içinde ürünün elimde olacağını taahhüt ettiler. Sipari...
Instagram üzerinden Touch.eu adlı hesaptan 8 Aralık tarihinde P**** A*** adına 2 beden altüst eşofman takımı siparişi verdim ve 1.485 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak siparişimle ilgili ne bir mesaj ne de kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı. WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda bana sert ...
Yorumlar