Touch Silky Sipariş Edilen Eşofman Takımı İçin Kargo Ve İade Sorunu

Instagram’da “Touch.eu” kullanıcı adlı Touch hesabının reklamlarını görerek eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 60965. Ödemeyi yaptıktan sonra üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de bana herhangi bir kargo takibi, gönderi numarası veya net bir bilgilendirme sağlandı.

Durum üzerine iade talebinde bulundum ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istedim ancak hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi gerçekleştiriliyor.

Ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini, süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda 2 gün içinde para iadesi yapılmazsa avukatım aracılığıyla ve ilgili mercilere başvurarak gerekli suç duyurularında bulunacağımı belirtmek istiyorum.