Touch EU Siparişim Kargoya Verilmedi Mesajlarıma Da Cevap Alamıyorum

Touch. EU isimli internet sitesinden 50598 numaralı siparişimle, toplam 1.485 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Siparişi yaklaşık 1 hafta ö...

Touch. EU isimli Instagram hesabı üzerinden Aralık ayının başında bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.435 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 50381’dir.
17 Aralık tarihinde firma ile iletişime geçtiğimde, ürünün gecikmeli kargolanacağı, en geç 26 Aralık’ta kargoya verileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ürünüm kargoya verilmedi. O tarihten sonra firmaya telefonla ve mesajla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonlar açılıyor ne de mesajlara dönüş yapılıyor.
Ürünüm hâlâ kargoya verilmemiş durumda ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ya ödediğim 1.435 TL’nin derhal iade edilmesini ya da ürünümün hemen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Touch. EU isimli internet sitesinden 50598 numaralı siparişimle, toplam 1.485 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Siparişi yaklaşık 1 hafta ö...

Touch. EU internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde 1.435 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım ve ödemeyi hesap kartımdan gerçekleştirdim. Sipariş numaram 39970, isim soy isim bilgilerim E*** N** K******’dür. Siparişi verdikten iki gün sonra ürünümün kargoya ne zaman verileceğini sorduğumd...

Touch. EU adlı siteden cumartesi günü 1.600 TL’den 1.485 TL’ye düşmüş olarak görünen bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, dekont olarak sadece kart hareketlerimde görünen tutar mevcut. Siparişi verdiğim günden bu yana ne kargo süreciyle ilgili ne de sipariş durumuyla ilgili ...

30 Kasım tarihinde Instagram’daki Touch. EU adlı sayfadan bir eşofman takımı sipariş verdim ve 1.485 TL ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Durumu mesaj yoluyla sorduğumd...

Touch. EU internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Ankara adresine teslim edilmek üzere iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Toplamda 2.970 TL ödedim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca ar...
Yorumlar