to read complaints and reviews, or file yours.Touch Silky Geçersiz Takip Numarası ve Ücret İadesi Talebi
1 Ocak’ta www.touchipek.com üzerinden bordo ikili ceketli takım siparişi verdim ve ödememi Ziraat Bankası üzerinden online olarak 1.485,90 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram 917536628, kargo takip numaram ise 111111111111 olarak görünüyor.
6 Ocak’tan bu yana sistemde sipariş durumum “yola çıktı” olarak yer almasına rağmen, kargo takip numarasını sorguladığımda “geçersiz numara” uyarısı alıyorum. Ayrıca web sitelerinde “siparişlerim” kısmına girdiğimde, bu sipariş hiç verilmemiş gibi “böyle bir sipariş bulunamadı” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum.
Siparişim hakkında bilgi almak için hem mail yoluyla hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de para iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişin teslim adresi Sakarya Adapazarı’ydı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünümün derhal bulunup tarafıma gönderilmesini ya da gecikme ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
************* arkadaşlar shopiyer müşteri hizmetleri ile görüşün. Bende bu siteden alışveriş yaptım ürünüm gelmedi para iadesini ben bu numaradan yaptırdım onların anlaşmasınıda iptal ettirdim shopiyer üzerinden************* arkadaşlar shopiyer müşteri hizmetleri ile görüşün. Bende bu siteden alışveriş yaptım ürünüm gelmedi para iadesini ben bu numaradan yaptırdım onların anlaşmasınıda iptal ettirdim shopiyer üzerinden