to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık’ta touchipek.com üzerinden 1.485,90 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi site üzerinden kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 51955’tir.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde sipariş durumum “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo hâlâ hiç çıkış yapmadı.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, sürekli meşgul ya da yanıtsız kalıyor. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Instagram üzerinden yazdığımda ise sadece hazır, otomatik cevaplarla geçiştiriliyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Ürünüm gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 1.485,90 TL’nin sipariş numaram belirtilerek en kısa sürede tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde Touchipek internet sitesi üzerinden toplam 1.485,90 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen, siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde ne bir bilgilendirme ne de kargo takip numarası veya süreçle ilgili herhangi bir açıklama yer almıyor. Sip...
1 Aralık 2025 tarihinde Touchipek’ten 1.386,50 TL tutarında, #34051 numaralı siparişi kredi kartıyla ödedim. Sipariş sonrası ürünün en geç 15 gün içinde elime ulaşacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya defala...
Touchipek’in internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce 57540 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.598,4 TL olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme almadım. Site üz...
31 Aralık tarihinde Instagram üzerinden “touchipek” adıyla satış yapan bir sayfadan ikili takım ürün siparişi verdim. 62604 numaralı siparişim için kredi kartı ile 1.450 TL ödeme yaptım. Sitede ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın sistem...
Touchipek isimli Instagram sayfasından 15 Aralık 2025 tarihinde 1 adet takım sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 1.672,89 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram 54291. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılm...
Yorumlar