to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ocak tarihinde Touch İpek’in kendi internet sitesi üzerinden Shopier aracılığıyla 663087974 numaralı eşofman takımı siparişini verdim. Ödemeyi 1.435 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sistem üzerinden siparişim “kargoya verildi” görünüyor ancak tanımlanan kargo takip numarası 111111111111 ve Aras Kargo’da böyle bir gönderi bulunamadığı bilgisiyle karşılaşıyorum.
Sitede verilen WhatsApp hattına Instagram sayfası üzerinden ulaşıp durumu yazdım. Bana sadece standart bir mail olduğu, isim soy isim ve sipariş oluşturduğum telefon numarasını iletmem istendi. Gerekli bilgileri paylaştıktan sonra üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, kargo takip numaram hala geçersiz ve ürünüm elime ulaşmadı.
Ürünümün gerçekten kargoya verilip doğru ve geçerli bir kargo takip numarasının paylaşılmasını ya da aksi durumda ödediğim 1.435 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma resmi ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Touchİpek’in kendi web siteleri üzerinden 26 Ocak tarihinde bir eşofman takımı için 1.485 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş ekranında 438620171 şeklinde bir sipariş numarası görünüyor; ancak bu numara hiçbir yerde geçerli değil, sistemde böyle bir sipariş numarası yokmuş gibi davranılıyor. Ürünüm...
25 Aralık tarihinde Touch İpek internet sitesi üzerinden iki adet eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fatura numaram/sipariş numaram 60439–60440’tır. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma ürünler...
Touch İpek mağazasından 25 Aralık tarihinde toplam 1550 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 468604563. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsA...
21.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Touch Silky Touch İpek isimli hesaptan 1.485,90 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım, ödeme bankamatik kartımdan çekildi ve sipariş özeti olarak da 57974 numaralı sipariş bilgilerim bana iletildi. Yaklaşık 10 gün önce siparişimin kargolandığı ve kargo...
Yorumlar