Totem Kart Sistemi

Totem Gold kart’ımı Boyner mağazasında kullanamadım. Orada çağrı merkezinize ulaşmaya çalıştım. Telefona cevap verilmedi. Sitenizdeki adrese mail attım ulaşmadı. Mesai saatleri içerisinde sabahtan beri telefon numaranızdan ulaşmaya çalışıyorum. Cevap verilmiyor. Tüm yolları kapamışsınız ben şirketin...

Totem Gold Kart’ımı Boyner Mağazasında kullanamadım. Orada çağrı merkezinize ulaşmaya çalıştım. Telefona cevap verilmedi. Sitenizdeki adrese mail attım ulaşmadı. Mesai saatleri içerisinde sabahtan beri telefon numaranızdan ulaşmaya çalışıyorum. Cevap verilmiyor. Tüm yolları kapamışsınız ben şirketin...

Evet kardeşim, sana katılıyorum. Ben de yazın kart müşteri hizmetlerini aramıştım. Geçen yılki kartlar 2028 yılına kadar kullanılabilir denilmişti. Ama mağazaya gidiyorum, kart geçerli değil diyorlar. Müşteri hizmetleri telefon açmıyor. Totem ailesinde soruları yanıtlayacak bir yetkili yok mu? Bu na...

Totem kartımı 1 aydır kullanamıyorum. İçinde param kaldı yıl sonuna kadar kullanacağım. Müşteri hizmetlerini 1 haftadır her gün arıyorum açan yok. Bu durumun acilen düzelmesi lazım çoğu kişi bu sorunu yaşıyor. Totem kart sahibi battı falan herhalde 🤬🤬

Totem Kart'ın müşteri hizmetleri ile görüşmek için 8 Aralık 2024'te aradım, 20 dakika telefonda bekledim. Kimse telefonu açmadı. Arama sebebim: DeFacto Mağazasından alacağım ürün için kartı kullanmak istediğimde, kasa görevlisi 1 haftadır totem kartta problem olduğunu söyledi. Denedik ve de, ancak o...

Totem kart bir sorun ağı mı? Neden bize verilen kartlar, güya anlaşmalı oldukları yerlerde geçmiyor? Telefonda saatlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, cevap yok. Mağazada kasada kalıyorum. Kartımla daha bir kez bile alışveriş yapamadım.

5 Aralık 2024 tarihinde geçen yıldan kalan totem kartımla alışveriş yapmak için DeFacto mağazasına gittim kartla ödeme yapmak istediğimde kartımın pasif olduğunu öğrendim. Totem kart müşteri temsilcisini arıyorum kaç gündür açan yok. Sitede bunun gibi bir çok şikayet var ama totem kart yetkililerini...

2kasımda almış olduğum ürünleri değişim için yolladım fakat 15 gün oldu ne iade süreci başladı ne de defalarca müşteri temsilci hattının aradım ama 1 saate yakın telde beklememe rağmen bağlanmıyor. 8800liram ne geri yatıyor ne ürün değişimi için muhatap kimseyi bulamıyorum. Totem kart mağduru oldum

Totem kartta bakiyem var ne kullanamıyorum müşteri hizmetlerinde ise telefon çalıyor çalıyor cevap veren yok mağdur edilmiş durumdayım, hakkımızı arayacak kimseyi bulamıyoruz. Totem kart anlaştığı kurumların personelini mağdur etmiştir kartı kullanıma kapatarak.

Totem kartımın içinde para var. Boyner mağazasına gittim, kasada kartı tanımadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimseye ulaşamıyorum. Telefona cevap bile vermiyorlar. 2024 yılı bitmeden içindeki parayı kullanamıyoruz. Yetkililerin aramasını bekliyorum. Bir an önce dönüş yapılması gerekir.

Tarafıma hediye edilen totem Black kartı kullanmak istediğimde kasada kaldım. Kart hata verdi. Kullanıma açılması gerekiyormuş. Yardım için birçok kez aramama ve 60dk civarı telefon başında beklememe rağmen kimse telefonu açmadı. Mail attım henüz dönüş yok. Yardım rica ediyorum.

Totem Kart ile alışveriş yapmak için 01.11.2024 tarihinde Boyner mağazasına gittim. Alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geldiğimde kasada sistemin hata vermesi nedeniyle totem kart ile ödeyemeyeceğim söylendi. Kartın içerisinde para olmasına rağmen kullanamıyorum. Firmalar yapabilecekleri bir şey ol...

Totem kartımız var ama kullanamıyoruz. Kasada kalıyoruz. Açılması gerekiyor, ama müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Sürekli sıkıntı mı yaşayacağız? Nasıl bir çözüm bulacaklar. Müşteri hizmetlerini kaç gündür üst üste aradığımız halde cevap alamıyoruz. Artık biri baksın lütfen ilgilenin

Totem markalı hediye kartımla Boyner'den alışveriş yapacaktım ancak firma anlaşmasını yenilememiş, kartı pasif hale getirmiş. İçinde param var ama kullanamıyorum. Alacağım ürünlerin indirimlerini de kaçırıyorum. Firmayı aradım, kayıt aldılar fakat mesaj falan gelmedi. Geri dönüş yapacaklar mı meçhul...

Ankamall Boyner mağazasından yaklaşık 10.000 TL değerinde bir hediye kartı satın aldım. Ancak, karşılaştığım bazı problemler sebebiyle bu kartı verimli bir şekilde kullanamamaktayım ve paramın iadesini talep etmek durumundayım. Detaylar aşağıdaki gibidir: Sınırlı Geçerlilik: Hediye kartını yalnızca...

Totem kartla hiçbir mağazada alışveriş yapamıyorum. De facto, mavi ve Boyner mağazasında alışveriş yapamıyorum ve bunu kasada öğreniyorum. İçinde bakiyem var. 1 yıl bile dolmadan her mağazayla sözleşme mi bitirdiniz anlam veremiyorum. Üstelik kurumsal kart. Hakkımız olan giyim yardımını kullanamıyor...

Çalışmakta olduğum kurum giyim yardımı için totem kart ve bazı mağazalarla anlaşmış olmasına rağmen totem kart hala DeFacto da geçmemektedir. İlgili mağaza sıkıntının totem karttan kaynaklandığını belirtmekte totem kartla ilgili hiçbir yere ulaşılamamaktadır. Yeni giyim yardımlarında da aynı sıkıntı...

Totem Kart ile alışveriş yapmak için 26.10.2024 tarihinde Boyner mağazasına gittim. Totem kart alışverişlerinde sistemin hata verdiğini alışveriş yapamayacağımız söylendi. Kartın içerisinde para var kullanamıyorum. Ayrıca Mavi, DeFacto gibi mağazalar alışveriş listesinden çıkartılmış. 2024 yılı son ...

Totem kartımla DeFacto ve Mavi'den alışveriş yapabiliyordum, fakat dün mağazadan alışveriş yapamadım. Bir ay öncesinden Totem kartın artık mağazalarında geçerli olmadığını söylediler. İlçedeyim ve sadece DeFacto, Mavi mağazaları var. Totem kartımın içerisinde bir miktar bakiyem duruyor. Nasıl yapaca...

Totem Kart İle Boyner Mobil Alışverişi Yapamıyorum. Boyner ile görüştüğümde bizle alakalı değil dedi. Totem karta da ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden totem kart ile alışveriş yapmak istiyorum. Sepetim de ürün kaldı bitmeden almam için acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Totem kartla ilgili bakiye sorgulamak istedim. Bilgiler yanlış diyor. Online'dan ürün almak istedim. Gift Card bölümüne kart numarası yazdım. İndirim kodu bulunamadı diyor. Yardımcı olur musunuz? Bu konuda müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Mağazadan alsam orada da mı bu sorunu yaşayacağım?

Totem kartla alışveriş yapmak istedim. Balıkesir'de mavi ve DeFacto da artık geçmediğini söyledi mağaza çalışanları hem DeFacto da hem mavi mağazasında elimizde ürünle kasada kaldık. Yılbaşında her iki mağazada da geçiyordu. Müşteri hizmetlerini arıyoruz cevap veren yok.

Totem kartımla alışveriş yapmak istedim. Mavi mağazasında da Defacto mağazasında da kartla ilgili aylardır sıkıntı var deniliyor. Kartımdaki para boşa mı gidecek? Bu arızanın en kısa zamanda giderilmesini ve bilgi verilmesini istiyorum. Bu sıkıntı kimden kaynaklanıyor?