Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TotalEnergies Tunceli OYAK Üyeliği İçin Saygısız Tavır

Uzun süredir gittiğim Tunceli TotalEnergies İstasyonları benzin istasyonunda personelin tavırları nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Önceden bunu kişisel algılamamıştım fakat birden çok kez gittiğimizde aynı davranışların sergilenmesi bizi çok rahatsız etti.
Özellikle OYAK üyeliğimizi kullanmak istediğimizde zorluk çıkıyor ve üslup değişiyor; siz numaranızı bilmiyorsunuz, böyle bir üyelik yok gibi tersleyici, garip bir tavrı var. Oysa askeri personel olarak Türkiye'nin dört bir köşesinde alıyoruz, hiç sorun yaşamıyoruz ama nedense bu petrolde bir gariplik var. Bu durumu da tüm çalışanlara genellemek istemiyorum; hep çalışan beyaz saçlı bir arkadaş bunu yapıyor.

Amacım herhangi bir çalışanı hedef göstermek değil, fakat istasyon sahiplerinin personelinin müşterilere karşı olan bu saygısız tavrını kamera kayıtlarından da görmesini isterim. Şikayetimi belirtmek istediğim için bu platforma girdiğimde benzer şikayetlerin daha önce de bu platformda dile getirildiğini gördüm ve yaşadığım olumsuzlukları anlatmak istedim. Biz Tunceli'de hiçbir kurumda bu tarz bir olay yaşamamış ve hissetmemiştik; çok seviyoruz ama çeşitli platformlarda yazılan şikayetler bu durumu istasyonda özellikle yapıldığını destekliyor gibi. OYAK'ın avantajı var diye 3‑4 günde bir benzin alıyoruz diye bu muameleyi kendimize yaptıracak değiliz. Shell gibi diğer petrol istasyonlarında hizmet çok daha iyi; zaten sırf avantajı var diye kendimizi o muameleye sokacak değiliz. İyi günler.

26 Eylül 14:02 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies / mobil uygulama Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Total Energies İstasyonunda Vardiya Değişimi Nedeniyle Zamlı Yakıt Ve Laubali Davranış

15 Ağustos 2025 01:341.720

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.50 civarında Denizli Gürlek’teki Total Energies akaryakıt istasyonuna yakıt almak için...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Totalenergies İstasyonları Sabaha Kadar Rahatsız Ediyorlar Bizi!

Totalenergiesİstasyonları Sabaha Kadar Rahatsız Ediyorlar Bizi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Totalenergies İstasyonları Ankara Bağlıca Yakıt Alamıyorum

Totalenergiesİstasyonları Ankara Bağlıca Yakıt Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Ege
Totalenergies İstasyonları Yakıt Köpüğüne Ödediğimiz Tutar

Totalenergiesİstasyonları Yakıt Köpüğüne Ödediğimiz Tutar

Profil fotoğrafı
Yasin
Totalenergies İstasyonları Şikayetçiyim

Totalenergiesİstasyonları Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Rahmi
Totalenergies İstasyonları Anormal Bir Total İşletmesi!

Totalenergiesİstasyonları Anormal Bir Total İşletmesi!

Profil fotoğrafı
Canan
Totalenergies İstasyonları Tıraş Yıkama Köpük Ve Personel Sorunu!

Totalenergiesİstasyonları Tıraş Yıkama Köpük Ve Personel Sorunu!

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular