to read complaints and reviews, or file yours.TotalEnergies İstasyonunda Ücretsiz Tuvalet Kapalı: Müşteri Güveni Sarsıldı
03.08.2026 tarihinde saat 23:30 civarında harita linkini paylaştığım konumdaki totalenergies akaryakıt istasyonuna uğradım. İstasyonun yanındaki dinlenme tesisinde tuvaletlerin ücretli olması nedeniyle, benzinlikteki tuvaletlerin girişinin tamamen kapatıldığını ve hiçbir şekilde giriş imkanı bırakılmadığını gördüm.
Akaryakıt istasyonlarında, özellikle yoldaki sürücüler için ücretsiz ve erişilebilir tuvalet bulunmasının zorunlu olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen tuvaletlerin kapatılmış olması hem müşteriye saygısızlık hem de kurum adına ciddi bir kalitesizlik göstergesidir.
Bu yaşadığım olay nedeniyle artık aracım yolda kalsa dahi totalenergies istasyonlarından alışveriş yapmayacağımı ve yakıt almayacağımı belirtmek istiyorum. İlgili istasyonda bu uygulamanın derhal sonlandırılmasını ve tuvaletlerin müşterilerin kullanımına tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
