to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde saat 22.00 civarında Antalya Gazipaşa Yazyurdu mevkiindeki totalenergies istasyonundan 1500 TL tutarında nakit ödeme ile yakıt aldım. Yakıt aldıktan sonra istasyonun market kısmına geçip tuvaleti kullanmak istediğimde tuvaletlerin tamamen kapatıldığını gördüm, kapıya alışveriş sepeti koyarak girişin engellendiğini fark ettim.
Görevliye sorduğumda istasyonun kendi tuvaletini açmak yerine beni hemen yan tarafta bulunan şehirler arası otobüs dinlenme tesislerindeki tuvalete yönlendirdi. Oradaki tuvaleti kullanmak için de ayrıca 20 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Yakıtı istasyondan almama rağmen kendi tuvaletlerini kapatıp müşteriyi dışarıdaki ücretli tuvalete yönlendirmeleri hem mantıksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama.
Bir akaryakıt istasyonundan yakıt alan müşterinin, en temel ihtiyaçlarından olan tuvaleti ücretsiz ve hijyenik bir şekilde kullanabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu uygulamanın incelenmesini, ilgili istasyona gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için tuvaletlerin müşterilere açık tutulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte ödediğim 20 TL tuvalet ücretinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
27.07.2025 tarihinde Total Energies Tellikavak Ayvalık şubesinden yakıt almak için istasyona uğradım. Lavaboyu kullanmak istediğimde, istasyonun kendi tuvaletinin kapalı olduğu ve tuvalet ihtiyacımı yan taraftaki dinlenme tesisinden karşılamam gerektiği söylendi. Dinlenme tesisine yönlendirildim ve ...
24.12.2025 tarihinde Gaziantep’teki bir Total Energies istasyonunun market bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyonda tuvalet girişine metro istasyonlarındakine benzer turnike konulmuş ve tuvalet için 10 TL’lik jetonla ücret alınıyordu. Sadece tuvaleti kullanmak için 10 TL ödedim...
06/07/2025 tarihinde saat 20:30 civarında Total Energies Yazyurdu (Gazipaşa) istasyonundan yakıt ve atıştırmalık aldık. Lavabonun önüne malzeme yığılmıştı. Kasada duran çalışana tuvaleti kullanmak istediğimi söylediğimde, bozuk olduğunu belirterek beni 15 TL ücretli olan yandaki tesise yönlendirdi. ...
12/08/2025 tarihinde saat 07:00 civarında Gazipaşa Antalya’daki Yazyurdu Total Petrol şubesine uğradım. Ancak istasyonun tuvaletlerinin kapalı olduğunu ve yan taraftaki ücretli dinlenme tesisini kullanmamız gerektiğini öğrendim. Bu durumla ilk kez karşılaştım ve herhangi bir çalışanla ya da müşteri ...
Total Energies Güzyurdu Gazipaşa Alanya tesisinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İstasyondaki tuvaletler kapalı tutuluyor ve çalışanlar, “yan taraftaki restoranın tuvaletini kullanabilirsiniz” diyerek oraya yönlendiriyor. Görünen o ki, restoranın para kazanması için vatandaşların en temel...
Yorumlar