to read complaints and reviews, or file yours.Pendik'te Total Enerji İstasyonunda Çalışanın İlgisizliği Nedeniyle Benzin Alımında Bekletildim
20.07.2026 tarihinde saat 08:00 civarında Pendik’teki Total Enerji Demirli Petrol istasyonuna benzin almak için gittim. Pompa önüne aracımı çekip çalışanı beklememe rağmen uzun süre kimse ilgilenmedi ve yakıt alamadan ayrılmak zorunda kaldım.
O sırada istasyonda yalnızca bir çalışan vardı ve sürekli araçların camını silmekle meşguldü, pompa önünde bekleyen araca bakmadı, herhangi bir şekilde iletişim kurma ya da yardımcı olma girişiminde bulunmadı. Hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde bekletilmem hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
İstasyona ait kamera kayıtlarının incelenerek yaşanan durumun görülmesini ve bu ilgisizliğin giderilmesi için gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına personel yönetimi ve hizmet kalitesi konusunda iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
