to read complaints and reviews, or file yours. 
Totalenergy Club puanım yaklaşık 3 aydır ekside görünüyor. Şikayetimi bildirdim, yazdım ve aradım; fakat ne dönüş oldu ne de bir işlem yapıldı. Aldığım yakıtlarda kazandığım puanlar, eksiden düşülüyor. Kime sorsam bir cevap ya da sonuç alamıyorum. Böyle kaliteli bir firmaya yakışmıyor. Basit bir işlem, aylardır sürüyor ve bu durum üzücü.
Total Energies akaryakıt alımında puan veriyor. Ancak aldığım yakıtın ücretini kredi kartı ile ödeme yapmış olmama rağmen biriktirdiğim puanları düşürmüşler ve hesabımı eksiye düşürmüşler. Defalarca telefon ile iletişime geçip durumu izah etmeme rağmen ısrarla hatayı düzeltmiyorlar. İlerleyen zamanl...
Total energy’den biriken puanlarımı kullanarak yaklaşık 700 TL değerinde benzin aldım. Sonra beni istasyondan aradılar. Puanınızı çekemedik lütfen gel...
28.11.2023 tarihinde totalenergies alınan yakıt yüklenmesi gereken puanı yakıt istasyonu tarafından puan sisteminde hata olması sebebiyle yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturayı mail olarak istediler gönderdim. Ortalama olarak 2-5 iş günü içinde çözümlenir denildi ancak 15 gün geçti. Bi...
Totalenergies istasyonlarından Antalya/Muratpaşa Çınar petrolden 28 Ocak 2024 tarihinde Total Club uygulamamda bulunan puanlarla yakıt almak istedim. Pompa görevlisine puan ile alacağımı bildirdim. Görevli puan ile işlem yaparak yakıtı aracıma doldurdu. Lakin kendi sistemlerindeki hata nedeniyle ban...
Yorumlar