to read complaints and reviews, or file yours. 
11.07.2024 tarihinde Total Sivas Çarşı içinde bulunan petrol istasyonuna Şekeroğlu adını taşıyan otoparka arabamızı bıraktık. 1 saat için 50 TL ödeme yaptık, 1 saati 10 dakika geçtiği için bizden 30-40 TL gibi bir meblağ istendi. Eşim ödemeyi kabul etmedi ve çalışanlar eşimin üstüne saldırdı. 1 kişi ile tartışırken istasyon görevlilerinin hepsi (7 kişi) eşimin üstüne saldırdı, küfür edip bizden değnekçilik yaparak para talep ettiler. Arabamızı tekmelediler. Ben o anki korkuyla polisi 112 acil servisini aradım, çevredeki insanların yardımı ile çevreden uzaklaştırıldık. Şikayetimi 12.07.2024 tarihinde 444 0 496 müşteri hizmetlerine bildirdim ve şikayetçi oldum. Tarafıma 16 Temmuz bugün yapılan açıklamada bayilik verilen her kişinin ne isterse yapabileceği söyleniyor. Böyle bir kurumsal firma nasıl bu şekilde müşteri memnuniyeti adı altında çalışabiliyor? Saldırısına uğradığımız istasyon görevlileri kendini yetiştirememiş, konuşmayı dahi bilmeyen bir müşteriye nasıl davranılır bunu dahi bilmeyen bir istasyon. Her yere şikayetimi bildireceğim. Gerekirse merkeziniz olan ülkelere de mail atacağım. Mağdur edildik ve istasyon sahibi bize 'Ben ne istersem o olur. Benim çalışanlarım istediğini darp edebilir ve ceza almaz' dedi.
13 Eylül 2025 günü saat 07:58’de Kilis-Hatay yolu üzerindeki Total Enerji benzin istasyonundan yakıt aldım. Ödemeyi yapmak için market bölümüne girdiğimde içeride hiçbir personel yoktu. Yaklaşık üç-beş dakika bekledikten sonra dışarı çıktım ve “Daha çok bekleyecek miyim? ” diye sordum. Görevli, sert...
Totalenergies adlı yakıt firmasının Afyonkarahisar'daki Şehitoğlu satış ofisine yakıt almaya gittim. Üçüncü gidişimde, daha önce iki kez filo indirim kartımı uzattım ve indirimden faydalanmak istedim. Ancak, sistemin şu an arızalı olduğu söylendi. İş yerime döndüğümde hemen müşteri hizmetlerini 444 ...
25 Şubat 2024 tarihinde saat 14:13'te Hacıoğulları Tuzla Total istasyonundan E5 yanında bulunan 34 EBT 039 plakalı Grand Cherokee WJ dizel aracıma yakıt almak için durdum. Yakıtı doldurduktan sonra ödemeyi yaptım ve fişi incelediğimde yanlışlıkla benzin konulduğunu fark ettim. Hemen pompacıya durumu...
02.09.2025 'te saat 03:30’da Mersin’de bulunan içel beybaba petrolcülük Total energies istasyonunda 26 ** plakalı aracıma 1000 TL’lik motorin almak istedim. Pompacıdan yakıt doldurmasını rica ettim, ardından içeriden kartla ödeme yaptım. Fiş almak istediğimde "mürekkep bitti, fiş veremiyorum" denild...
Anadolu Otoyolu Orhanlı sapağında bulunan Total Energy yakıt istasyonunda, 18 Haziran 2025 saat 15:45’te 7 numaralı yakıt pompasından dizel yakıt aldım. Ödemeyi markette kartla yapıp aracıma döndüğümde, aracımın alt kısmından tamamen yakıt aktığını gördüm. Pompacı, 'Acaba yakıt deponuzda arıza mı va...
Yorumlar