to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün akşam saat 21.20 civarında Bursa Odunluk’taki Total istasyonundan hem yakıt aldım hem de marketten alışveriş yaptım. Ardından istasyondaki tuvaleti kullanmak istediğimde, temizlikçi olarak çalışan personel yaklaşık 15 dakika boyunca beni içeri almadı.
Kendisine durumu sorduğumda, temizlik olduğunu söyleyerek kaba bir tavırla tuvaleti kullandırtmadı. Ayrıca konuşma sırasında istasyon sahibinin adını vererek, şikayetim varsa ona söylememi istedi. Diğer pompa görevlisi çalışanlar da bu personelle ilgili benzer şikayetlerin sürekli yaşandığını ifade ettiler. Hem yakıt alıp hem alışveriş yaptığım bir istasyonda, müşteriye karşı böyle saygısız ve umursamaz bir yaklaşım sergilenmesini kabul edemiyorum.
Bu olayla ilgili olarak, ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm adımların atılmasını istiyorum.
15.03.2026 tarihinde saat 07:45 civarında Bursa Yıldırım ilçesi Esenevler, Ankara Asfaltı Caddesi 6. km d:574, 16300 Yıldırım/Bursa adresinde bulunan Total akaryakıt istasyonuna aracımı yıkatmak ve tuvaleti kullanmak için gittim. İstasyondaki tuvaletler son derece bakımsızdı, hijyen yoktu ve peçete ...
14 Aralık Pazar günü Gazipaşa’daki Total Yazgülleri tesisine uğradığımda, tuvaleti kullanmak istediğimde çalışanlar “Arabanızın yakıt fişini getirin, öyle girin” diyerek tuvaleti sadece fiş karşılığında açtılar. Marketten alışveriş yapanlara da aynı şekilde yaklaşıp, “İstediğiniz yere şikayet edebil...
31.01.2026 tarihinde Eskişehir Sanayi’deki Total benzin istasyonunda yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. Uzun yolda lavabo ihtiyacımız olduğu için bu istasyona girdik ve hem yaklaşık 500 TL tutarında yakıt aldık hem de marketten alışveriş yaptık. Buna rağmen tuvaleti kullanmak istediğimizde, h...
Totalenergies Acıbadem benzin istasyonuna geldim. Daha önce yakıt aldığım için oradan geçerken, başka bir araç kullanırken durup saat 07:20'de tuvalet kullanmak için durdum. İçerideki market görevlisi tuvaletin temizlendiğini ve kapalı olduğunu söyledi. Tuvaleti kullanmam gerektiğini belirtince, ban...
Yorumlar