to read complaints and reviews, or file yours.Totalenergies İstasyonları Hem Depomdan Fazla Dolum Yapılması Hem De Performans Düşüklüğü Yaşamam
1 Ocak 2026 tarihinde Ankara’da İstanbul yolundaki Total istasyonundan LPG aldım. Aracımın LPG deposu 35 litre kapasiteli olmasına rağmen pompada 43 litre dolum yapıldığı görünüyor. Normalde 35 litre LPG ile 350–400 km yol yapabilirken, bu dolumdan sonra 43 litre ile sadece yaklaşık 280 km yol gidebildim. Hem deponun teknik kapasitesini aşan bu dolum hem de yapılan kilometrenin bariz şekilde düşmesi, istasyondaki pompa ayarları ve yakıtın güvenilirliği konusunda ciddi şüphe oluşturdu.
Durumu fark edince istasyonda görevli müdür yardımcısı m** bey ile görüştüm. Kendisi, benzer şikayetleri pek çok müşteriden aldıklarını ancak bu konuda bir şey yapamayacaklarını söyledi. Hem depomdan fazla görünen dolum yapılması hem de performans düşüklüğü yaşanmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması beni çok mağdur etti.
Bu nedenle, ilgili tarihli yakıt alımıma ilişkin ödediğim tutarın iadesini ve İstanbul yolundaki bu Total istasyonunda bulunan LPG pompalarının yetkili ve tarafsız birimlerce detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse kamera ve sistem kayıtlarının da kontrol edilerek sorunun tespit edilmesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
