to read complaints and reviews, or file yours.Gece Saatlerinde Tek Çalışan Nedeniyle Uzun Kuyruk Sorunu
25 Haziran 2026 gecesi saat 00:00 civarında Ankara Çankaya Söğütözü’nde bulunan Total Enerji benzin istasyonuna yakıt almak için gittim. O saatte istasyonda sadece tek bir çalışan vardı ve bunun sonucu olarak kasada ve pompada oldukça uzun bir kuyruk oluştu, gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda kaldım.
Bu durum ne yazık ki ilk kez yaşanmıyor, Söğütözü şubesinde gece saatlerinde sık sık aynı sorunla karşılaşıyorum ve her seferinde tek personel ile hizmet verildiği için uzun kuyruklar oluyor. Müşteri yoğunluğunun olduğu saatlerde tek çalışanla hizmet verilmesi hem müşterileri mağdur ediyor hem de çalışanı zor durumda bırakıyor.
Total Enerji’den özellikle gece saatlerinde bu istasyonda personel sayısının artırılmasını, eleman takviyesi yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli planlamanın yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz ile ilgili size yardımcı olabilmek için Müşteri Hizmetleri tarafından arama yapılmış ancak iletmiş olduğunuz iletişim numarasından size ulaşılamamıştır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
