Totalenergies İstasyonları Aldığım Yakıttan Dolayı Aracımda Büyük Hasar Oluştu

17.11.2025 saat 19.11’de Kırıkkale-Ankara istikametindeki Öz Yıldırım Total Enerli istasyonundan Fiat Egea 2022 model aracıma benzin aldım. Yakıtı aldıktan yaklaşık 50 km sonra aracımda tekleme ve çekiş güçlüğü yaşamaya başladım.

Toplamda 250 km yol yaptıktan sonra sorun daha da arttı ve aracı ustaya götürdüm. Yapılan incelemede, siboplar ve sekmanların yakıttan dolayı arızalandığı ve yaklaşık 80 bin tl masraf çıkacağı belirtildi. Şu anda tamir süreci devam ediyor.

Yakıtı banka kartı ile aldım ve bu işlemle ilgili dekontum mevcut. Konuyla ilgili olarak hem Öz Yıldırım istasyonu hem de Total Enerli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve istasyon tarafından sadece Total Enerli’nin ilgilenmesi gerektiği söylendi.

Yarın yakıt analizi de yapılacak. Hem yakıtın detaylı şekilde incelenmesini hem de oluşan tamir masrafımın tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.