to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Tosla (Sanal Kart)
16 Kasım’da saat 15:00–19:30 aralığında Tosla sanal kartımdaki bakiyeyi kendi Ziraat Bankası hesabıma aktarmaya çalıştım. Yaklaşık 3 kez denedim ve her denemede “Bakiyeyi aktaramazsınız” uyarısı aldım. Tutar 100 TL idi.
IBAN ve alıcı bilgilerim doğru, hedef hesap bana ait. Uygulama üzerinden para transferi işleminde farklı bir hata kodu da verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bağlanamadım, bu nedenle sorunu iletemedim.
Beklentim: Hesabımdaki bakiyenin Ziraat hesabıma aktarılmasının sağlanması ve bu hatanın neden oluştuğuna dair bilgilendirme yapılması. Gecikmeden dolayı oluşabilecek mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse teknik inceleme sonrası transferimin manuel olarak tamamlanmasını talep ediyorum.
İrtibat: 5421****16 numaralı kayıtlı telefon üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
24 Ağustos 2025 tarihinde diğer banka hesabımdan Tosla sanal kart hesabıma 1000 TL transfer ettikten sonra hesabıma erişimim engellendi. Herhangi bir hata mesajı ya da bilgilendirme almadım ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmakta ve b...
10.08.2025 tarihinde saat 13:12’de Enpara hesabımdan Tosla hesabıma 200 TL gönderdim. Gönderim sırasında ad-soyad ve IBAN bilgilerim tamamen doğruydu. Ancak para Tosla hesabıma ulaşmadı ve bakiyeme yansımadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadım ve 200 TL kaybım oluştu. Konu ile ilgili olarak Tos...
Bugün, Tosla hesabımdan Papara hesabıma 1667 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve para gönderildi olarak göründü. Ancak, transfer ettiğim tutar Papara hesabıma ulaşmadı. Ardından Tosla’dan işlemin iptal edildiğine ve paranın iade edildiğine dai...
07 Kasım saat 20:10’da Garanti Bankası’ndan Tosla fiziksel kartıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak “yalnızca kendi banka hesabından para yükleyebilirsin” uyarısını fark etmediğim için işlem gerçekleşmedi ve tutar kartıma yansımadı. Tosla uygulamasında 24 saat içinde iade edileceği belirtilmesine...
15.10.2024 tarihinde sabah saat 08:55 sularında Tosla üzerinden kendi Ziraat hesabıma 65000 TL para transfer etmek istedim. Ancak yanlışlıkla eski Ziraat hesabıma parayı göndermeye çalışmam sebebiyle param Tosla hesabıma sözde iade edilmişti. Ancak herhangi bir para tarafıma geri iade olmadı. Durumu...
Yorumlar