to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla kart aldım ancak karta isimden başka hiçbir şey yazmıyor. Kart numarasını uygulamadan girip bakmam gerekiyor. Ne anladım ben bu karttan? Tosla çok bozdu; zaten işlem ücreti alması, kart aidatı alması eskiden böyle değildi. Çok bozdu Tosla, artık kullanılmaz. Ben 45 TL'yi çöpe atsam daha iyiydi. Yani hiç yakışmadı Tosla.
Tosla'dan bildirim geldi. İsme özel kartı hemen al, ücretini iade edelim diye 45 TL çekilerek kartı uygulamadan aldım. Kartı kullandım, herhangi bir iade olmadı. Tosla müşteri hizmetleri, 'Bizim böyle bir kampanyamız yok,' diyor. Ben kartı zaten market vs. daha uyguna alabiliyordum.
Şubat ayında tosla ya katıldım. İlk kayıt olurken ücret aldılar. Tamam. Ama ondan önce ilk kayıttan sonra 25 TL hesabıma yüklenecek bilgisi yazıyordu. Bekledim olmadı alışveriş yapayım belki olur dedim yine hesabıma 25 TL eklenmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir kampanyaya katılmadığı...
İptal ettiğim siparişimin iadesi günlerdir hesabıma yatmıyor. Acil olarak bu ücrete ihtiyacım var ancak yatırılmıyor. Tosla kart tam bir hayal kırıklığına neden oldu. Önce sipariş iptal edildi. İadeyi beklerken müşteri hizmetlerine sorduğumda, kimlik doğrulanmadan iadenin yapılmayacağını söylediler....
Tosla üzerinden 45 TL karşılığında kart siparişi verdim, yaklaşık bir hafta önce. Bugün kartın yola çıktığına dair bir uygulama bildirimi aldım. Şimdi ne o bildirimi görebiliyorum ne de bir takip numarası verildi. Hiçbir şey verilmedi. Sadece Tosla kart alımına dair dekont gözüküyor.
Tosla'nın fiziksel kartını sipariş etmiştim ve sonrasında müşteri hizmetleri arayıp kart siparişini iptal ettik. Ama az önce elime Tosla kartı geldi. Elime geldiği için kartı kullanmaya karar verdim (çünkü iptal edilmiyordu) Kartı uygulamaya tanımlamaya çalıştım ama kartta ne numarası var ne QR kod ...
Yorumlar