Tosla Hesabımı Kapatamıyorum: İlgisizlik Ve Çözüm Eksikliği

İlk öncelik le tosla hesabımı silmek istiyorum... Tosla hesabıma giriş yapmak gerekiyor. Onun için.
Şifren kilitlendi diyor.
Sıfırlama linki gönderiyorum.
Uygulama üzerinden giriş yapmıyor ana ekran dönüp duruyor açmıyor.
Tarayıcı dan seçeneğini sunuyor. Telefonum onu seçiyorum oda tekrar link gönder diyor gönderin ce tekrar yine aynısını diyor.
. Başka seçenek olarak şunu düşündüm tarayıcıdan hesabıma girmek için arattırıyorum öyle bir link çıkmıyor tarayıcı da tosla ile ilgili. Veya tosla hesabıma tarayıcı dan girmek için bir seçenek yok daha doğrusu.)
Numara üzerinden müşteri hizmetlerini arıyorum uygulamadan temsilcimize bağlanın diyor. Uygulamaya girmiyor ki.
Mail atıyorum kimlik imza fotoğraflı kimlik resminiz kimlik bilgileri fotoğraf ta görünmeli diyor kimlik bilgileri kendi fotoğrafımla beraber çekmeye çalıştığımda görünmüyor olmuyor yani... Bir daha mail atıyorum müşteri hizmetleri beni arayıp hesabımı o şekilde kapatmak istiyorum. Diyorum mağdurum başka yolu kalmadı diyorum cevap yok dönülecek diyor.
İşim kaç gündür çözülmüyor.
İlgisiz davranılıyor ve hiçbir yerden ulaşamıyoruz, şu an şikayeti dahil koyamıyorum zaman aşımı diyor koydum şikayeti. En kısa zamanda dönüş yapılırsa gerçekten memnun olurum,