Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

NFC İle Kimlik Doğrulama Yapılamıyor, Hesap Erişimi Engelleniyor

profile
Yusuf
17 Kasım 2025 18:50
1.185

Tosla hesabımda kimliğimi NFC ile doğrulamak istiyorum ancak uygulama beni zorunlu olarak IBAN üzerinden para göndererek doğrulama yapmaya yönlendiriyor. Telefonum iPhone 16 Pro Max ve NFC özelliği mevcut, ayrıca kimliğim de yeni ve imzalı olmasına rağmen sistem kimlik doğrulama ekranına yönlendirmiyor.

Sorunu 3 gündür yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı cihazdan giriş yaptım ancak sonuç değişmedi. Şifre yenilemek için kimlik doğrulaması yaptığımda da sistem kimliğimi doğruladı ama hesabıma girdiğimde hala doğrulamamışım gibi gözüktü. Hesabımda 700 TL bakiye var ve ödeme işlemi yapmak istediğimde de kimlik doğrulama istiyor fakat bu ekrana ulaşamıyorum. Her giriş denememde ve işlem yapmak istediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Canlı destek ile görüştüm fakat geçiştirici cevaplar aldım, mail attım ancak dönüş yapılmadı. IBAN üzerinden para göndererek doğrulama yapmak istemiyorum, kimliğimi NFC ile doğrulamak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Hesabımın bağlı olduğu numaranın sonu: 02 28.

Yusuf
Yusuf
19 Kasım 2025 21:43

Mail üzerinden sundukları çözüm; paramı banka hesabıma aktaracakmışım ve hesabı silip tekrar açacakmışım. Çünkü tosla bey NFC okutma bir kere hata verdiği için tekrar deneme şansı vermiyor. Çok akıllıca! Eğer bir kere bile hata aldıysanız sakin iletişime geçmeyin direkt paranızı kurtarıp hesabı silin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

Tosla Hesabımda Param Var Ama Ne Harcayabiliyorum Ne De Çekebiliyorum, Çözüm Yok

profile
Utku
25 Nisan 2025 19:40
3.813

profile
Semih
08 Temmuz 2025 14:49
2.349

Tosla Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ve Şifre Sıfırlama Sorunu Yaşıyorum

profile
28 Ağustos 2025 15:51
1.187

profile
Emre
03 Aralık 2023 22:08
1.816
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
25 Mart 2025 21:07
1.744
Tosla Uygulaması Kimlik Doğrulama Sorunu
Tosla Uygulaması Kimlik Doğrulama Sorunu
Tosla Uygulaması Kimlik Doğrulama Sorunu
Tosla Uygulaması Kimlik Doğrulama Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz