to read complaints and reviews, or file yours.Deniz Su Arıtma'da Filtre Sonrası Kireç Sorunu Ve Hizmet İhmali
Gaziantep Şehitkamil’de Deniz Su Arıtma’dan yaklaşık 1 ay önce filtre hizmeti aldım ve bu işlem için yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. Filtreleri taktıktan kısa süre sonra suda yoğun kireç problemi yaşamaya başladık ve suyu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik.
Firma defalarca kez aranıp durum kendilerine bildirilmesine rağmen her seferinde “geleceğiz” denilip 1 aydır hiçbir şekilde gelinmedi, sorunla ilgilenilmedi. Ne fatura ne de herhangi bir resmi evrak da tarafıma verilmedi, mağdur edildim.
Bayram döneminde dahi mağduriyetim devam etti, sorunla ilgilenilmemesi ve verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, filtrelerin düzgün şekilde çalışacak biçimde yenilenmesini veya gerekirse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollarla hakkımı aramaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
Deniz Su Arıtma’dan yaklaşık bir ay önce filtre hizmeti aldım, 2.000 TL ödedim ve kısa sürede suyun kireçli olduğunu fark ettim. Firma defalarca arandı, her seferinde ‘geleceğiz’ denildi fakat bir ay geçti ve hiçbir müdahale gerçekleşmedi. Bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
