to read complaints and reviews, or file yours. 
13/01/2026 tarihinde Akbank hesabımdan, TR88********************29 IBAN’lı Tosla hesabına 2.500 TL para transferi yaptım. Para ne karşı tarafın Tosla hesabına geçti ne de bana iade edildi. 1,5 aydır bu para ortada yok ve hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.
Bu süreçte Akbank’ı neredeyse her hafta düzenli olarak aradım, sonrasında şubeye de gittim. Akbank her defasında beni Tosla’ya yönlendirdi, şubede de yalnızca Tosla’nın işlem yapabileceği söylendi. Ben aylardır Tosla’ya ulaşamadığımı, ulaşabildiğimde ise çelişkili ve yanlış bilgiler verildiğini belirtmeme rağmen yine Tosla’ya yönlendirildim.
02/03/2026 tarihinde Tosla’dan bir Gmail ile dönüş aldım. İlk açıklamada paranın Tosla hesabına aktarıldığı söylendi ancak hesap hareketlerinde hiçbir değişiklik yoktu, para gelmemişti. Bunun üzerine tekrar yazdığımda bu kez paranın bankaya iade edildiği bilgisi verildi. Ancak Akbank hesabımda da herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Yani Tosla tarafından hem “hesaba geçti” hem de “iade edildi” şeklinde birbiriyle çelişen ve gerçekte karşılığı olmayan bilgiler verildi.
Hem Akbank hem de Tosla tarafından net, tutarlı ve sonuç sağlayan bir yanıt alamadığım için mağdur durumdayım. 13/01/2026 tarihli 2.500 TL’lik işlemin detaylı olarak incelenmesini ve bu paranın ivedilikle Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tosla hesabımdan Akbank hesabıma 523 TL tutarında para iadesi 24.12.2025 tarihinde başlatıldı; ancak üzerinden üç iş günü geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. İlgili Akbank hesabım, TR41 ile başlayan ve 2982 ile biten IBAN’a ait olup, işlem için dekont ve referans bilgilerim de mevcuttur. Canlı ...
28.11.2025 tarihinde saat 19.05 civarında Enpara hesabımdan kuzenim M***** C**** G**’ün Tosla hesabına 250 TL para transferi gerçekleştirdim. Kuzenim Tosla kart kullanıyor ve bildiğim kadarıyla Tosla, Akbank’a bağlı bir sistem. İşlem sonrası para kuzenimin hesabına hiç düşmedi. İlk gün yoğunluk ola...
Birkaç gündür Akbank üzerinden Tosla işlemimle ilgili sizinle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak mobil uygulama sürekli hata veriyor ve destek hattı üzerinden görüşme başlatamıyorum, bu nedenle sorunu bildiremiyorum. 15.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16:00 civarında Antalya Manavgat’ta, Akbank ş...
05 Ocak 2026 tarihinde Albaraka Türk hesabımdan Tosla hesabıma 1.625 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası Tosla tarafından, hesabıma bağlı olmayan bankalardan gelen transferlerin kabul edilmediği ve tutarın en geç 2 gün içinde iade edileceği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen...
31.01.2026 gecesi Akbank hesabımdan denemek amacıyla Tosla hesabıma 15.000 TL para aktardım. Para Tosla hesabımda bakiye olarak gözükmesine rağmen transfer etmek istediğimde bakiye 0 TL olarak çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hafta sonu hizmet vermedikl...
Yorumlar